Como criar uma conta no site de suporte do Kia KDS 2.0 - Usuários que já registraram uma solicitação
Se você deseja criar uma conta ao registrar uma solicitação pela primeira vez, clique [aqui].Se você já registrou uma...
Consulta sobre custos de reparo e assistência técnica do produto
Os custos de reparo e assistência técnica do produto variam conforme a peça e o item de reparo. Para uma confirmação ...
[Vídeo] Como registrar uma solicitação na página de suporte ao cliente do Kia KDS 2.0
[iOS] Como instalar o aplicativo de suporte ao cliente Kia KDS 2.0
Instale o aplicativo de suporte ao cliente da GIT para acessar facilmente as Perguntas Frequentes (FAQ) ou enviar con...
Como instalar o aplicativo de suporte ao cliente da GIT
Instale o aplicativo de suporte ao cliente da GIT para acessar facilmente as Perguntas frequentes (FAQ) ou enviar con...
Lançamento do aplicativo de Suporte ao Cliente GIT
Com o início do novo ano de 2021, foi lançado o aplicativo de Suporte ao Cliente GIT. Ao instalar o aplicativo de Sup...
Ao fazer login, é exibida a mensagem "O processo de autenticação do usuário falhou. (Code:1006)".
Sintoma: Ao fazer login, é exibida a mensagem "O processo de autenticação do usuário falhou. (Code:1006)". Causa: No ...
Ao fazer login, é exibida a janela pop-up "Falha no processo de autenticação do usuário. (Code:4001)"
Sintoma: Ao tentar fazer login, atualizar a ECU ou utilizar funções adicionais, é exibida a janela de mensagem abaix...
KDS 2.0 | GENESIS Smart | Informações necessárias para consultas técnicas em caso de erro no KDS 2.0
Ao entrar em contato para consultar sobre erros durante o uso do KDS 2.0, GENESIS Smart ou KDS2.0, verifique obrigato...
Falha na autenticação do usuário ao acessar a função de diagnóstico do KDS
○ Sintoma: Ao acessar a função de diagnóstico do KDS, ocorre falha na autenticação do usuário ○ Solução 1. Fazer logi...
★ Não reutilize a chave de licença existente ao instalar o KDS 2.0 em um novo tablet
Não reutilize a chave de licença ao instalar o KDS 2.0/o software KDS 2.0 em um novo tablet. - Em caso de reutilizaçã...
★ Informações necessárias para registrar uma ocorrência de defeito de HW suspeito
- Compartilhamos as informações necessárias para registrar uma ocorrência de defeito de HW junto à Central de Atend...
Solicitação de desbloqueio de acesso à rede interna do centro de serviço (A/C: responsável da AutoEver)
https://gims.gitauto.com:8080/jira/browse/GDSN-11195 Se houve migração de servidor (transferência de serv...
Ocorrência dos erros 4001 e 2105 de falha no processo de autenticação do usuário ao acessar a atualização da ECU
1. Sintoma - Ao acessar a atualização da ECU, ocorre o erro 4001 de falha no processo de autenticação do usuário em a...
Processo e Políticas de Reparo
Todas as concessionárias devem solicitar serviços de reparo por meio de seus respectivos distribuidores (NSCs). Os di...
Período de Garantia e Número de Série por Produto
Este documento lista o período de garantia, o formato do Número de Série e a localização do Número de Série de cada p...
[PT-BR] Global Support Contact Guide
This article provides a guide to finding the correct GIT branch and contact for Hyundai and KIA by region or country,...
FAQ sobre a política de chaves de licença | KDS 2.0/GENESIS SMART, KDS 2.0
Este documento aborda o gerenciamento de licenças do software de diagnóstico da GIT — KDS 2.0, GENESIS Smart e KDS 2....
Procedimento quando a mensagem "Falha ao verificar a licença. (1006)" é exibida após a atualização via Internet do KDS 2.0
1. SintomaKDS 2.0 / KDS 2.0 Após concluir a atualização via Internet, ao clicar no botão de instalação, o Smart Laun...
Como Oficinas Independentes na Europa Podem Adquirir o KDS 2.0
Oficinas independentes na Europa podem adquirir as ferramentas de diagnóstico KDS 2.0 somente por meio da GIT Europe,...
Promoção de queima de estoque de tablets KDS
Central de Atendimento do Suporte Técnico Kia KDS 2.0
O que é atendido pela Central de Atendimento da GIT America? Fornecemos suporte técnico para os produtos que comerci...