KDS 2.0 公告
KDS 2.0 | 请求推迟 Android OS 17 更新，并提醒 Galaxy Tab S12 系列不受支持
对于使用 KDS 2.0 的三星平板电脑，请推迟 Android 17 更新，直至确认支持。请关闭自动下载和自动系统更新，并谨慎考虑购买 Galaxy Tab S12 系列，因为目前尚未确认支持该系列。 本文涵盖以下主题。 1. 快...
起亚KDS2.0服务器在中国转移后要求完成互联网更新
Kia KDS 2.0 互联网升级可推迟时间变更通知
KDS 2.0 使用满意度调查
KDS 2.0 用户满意度调查
KDS 2.0 | 关于抗战胜利纪念日期间诊断仪服务器访问受限的通知
关于抗战胜利纪念日期间诊断仪服务器访问受限的通知 尊敬的客户：.根据北京地区抗日战争胜利80周年纪念活动安排，应安全检查要求，XXXX（KCN）服务器外网连接将实施临时性封锁，特此通知，并就诊在此期间诊断仪的使用限制及应...
安装与环境设置
KDS 2.0诊断仪支持平板电脑型号及最低规格说明
KDS 2.0诊断仪支持平板电脑型号及规格说明 为了确保现代汽车、捷尼赛思及起亚汽车移动诊断系统的稳定性与诊断性能，现将中国市场推荐主力平板型号、现场使用中机型、最低系统规格及兼容性限制事项公告如下。请在选购或更换平板电脑时参考。...
[KIA] KDS 2.0 安装指南
※ 注意： 如果您想下载 KDS2.0 安装指南，请点击 这里。KDS 2.0 安装指南欢迎使用 KDS 2.0 安装指南。请在安装前仔细阅读以下先决条件和警告，以确保安装过程顺利进行。警告 1. KDS 功能通知安装 KDS 2....
KDS 2.0 | 如何检查和更新诊断应用版本
如何检查和更新诊断应用版本： 启动诊断应用。 点击主屏幕左上角的地球图标。 查看“软件”栏中的版本信息： 平板版本：当前安装的版本 服务器版本：最新可用版本 如果您的平板版本低于服务器版本，请继续下载更新。 注意：如果出现以下情...
起亚 KDS 2.0 诊断工具更新服务器维护
区域总部变更后在 KDS 2.0 中需执行的操作
如何在 Windows 10 中安装 .NET Framework 3.5（包括 .NET 2.0 和 3.0）
如何在 Windows 10 中安装 [.NET Framework 3.5（包括 .NET 2.0 和 3.0）]。 解决方案 按照以下步骤在 Windows 10 中安装 [.NET Framework 3.5（包括 .NET 2...
车辆故障诊断与检查
KDS 2.0 | 应用闪退时如何收集转储日志（Samsung 平板电脑）
如果 KDS 2.0 突然自行关闭（闪退），仅凭 KDS 2.0 日志通常不足以查明原因。还需要平板电脑的系统日志（转储日志）。本指南介绍如何在 Samsung Galaxy Tab 上生成转储日志、查找 ZIP 文件...
如何在 Kia KDS 2.0 中查看车辆规格信息（零件编号、H/W、S/W）
※ 根据地区和制造商的不同，画面及名称可能有所差异。 车辆规格信息查看方法 1. 请点击 [专家诊断]。 2. 请点击 [规格信息]。 3. 进入该功能后，系统将搜索所选控制器的规格信息。 * 重新搜索/停止 ...
如何在 Kia KDS 2.0 的附加功能中设置收藏夹
通过附加功能中的[收藏夹]功能，可以快速查找常用功能。 1. 进入附加功能后，点击功能左侧的☆，勾选常用功能。 2. 进入顶部的[收藏夹]选项卡后，可以查看已勾选的项目。
如何在 KDS 2.0 中查看所选附加功能的操作说明
※ 图像及名称可能因地区和品牌而异。 通过附加功能项目中的 [More+]，可查看所选附加功能的简要操作指南。 查看附加功能说明的方法 1. 请点击 [专家诊断]。 2. 请点击 [附加功能]。 3. 点击附加功能项目...
如何在KDS 2.0中查看所选车型全部附加功能的执行次数
※ 根据地区及品牌的不同，图像和名称可能有所差异。 在KDS 2.0中，可以根据e-Report数据查看所选车型全部附加功能的执行次数。 查看附加功能执行次数的方法 1. 请点击[专家诊断]。2. 请点击[附加功能]。 3. 请点击...
Kia KDS 2.0 S/W 管理功能失败并显示错误代码 4305
问题： 显示以下错误消息：“数字功能（升级）设置失败。 请检查您的购买信息。 请检查错误代码，并在采取相应措施后进行重置。 ” 使用 KDS 2.0 更新 OTA 版本时，显示“[原因] 4305 = 未注册的 OTA 版本”。 ...
附加功能
ECU升级
故障排查：KDS 2.0 ECU升级时HSM证书错误解决方法
本文介绍如何解决在KDS 2.0上进行ECU升级时（尤其是更换平板电脑后）出现的"您的HSM证书已过期"或"未正确接收到证书"错误提示。 适用产品： 起亚： KDS 2.0 V...
ECU升级过程中出现错误代码 (5021-FF-0025)
症状：尝试升级ECU时出现错误代码5021-FF-0025 原因：ECU应用程序安全证书无效时可能会出现此错误 解决方法： 进入平板电脑设置，选择KDS 2.0应用程序 > 存储空间 > 清除数据。 然后重新启动应用程序，确认...
ECU升级过程中出现错误代码（0013-00-0000）
症状：ECU升级进行中，错误代码 [0013-00-000] 原因：当ECU升级自动模式确定目标并且ROM ID检查通信失败时，会出现该错误代码。 解决方法：1. 如果没有ECU升级历史，需要连接诊断设备并检查目标控制器的传感器输出是...
KDS 2.0 ECU 升级过程中出现错误代码 [5021-31-7000] 及处理方法
症状： ECU 升级过程中出现错误代码 [5021-31-7000] 原因：执行 ECU 升级的 Erase Memory 或 Check Dependency 命令时，控制器无响应或超过规定的响应时间。 解决方法： 1. ...
KDS 2.0 ECU升级过程中出现错误代码5021-10-7005时的处理方法
症状：ECU升级过程中出现错误代码[5021-10-7005] 原因：当控制器对ECU升级安全指令无响应或超过规定响应时间时，会出现此错误。 解决方法： 1. 检查车辆是否安装了非原厂设备。2. 检查诊断仪连接是否正常，以及目...
KDS 2.0 ECU升级过程中出现错误代码[5021-31-7F22]
症状：ECU升级过程中出现错误代码[5021-31-7F22] 原因： 执行ECU升级的erase memory或checkdependency命令时，控制器返回否定响应 大多数情况下，当待更新的软件与控制器规格不匹配时，会弹出此错误...
e-Report
服务器不稳定导致 Kia KDS 2.0 电子报告和互联网更新问题的临时解决方案
诊断后，何时可以在 GSW 或 GWMS 中查看 E-REPORT 数据？
如果诊断数据已成功从诊断设备上传至服务器，则应可在1至2天内进行核查。 E-Report 上传流程如下：1) 如果诊断设备已连接到 Wi-Fi，且服务器上传功能运行正常，E-Report 文件将在5分钟内上传至欧洲基础服务器。2...
E-report（VDN）中数据缺失
如果诊断后生成的 E-report 中缺少公里数信息，请按照以下说明进行查询。 1. 确认缺少公里数信息的 E-report 编号或 VDN。 2. 从平板电脑的以下路径提取并压缩 E-report 数据，以确定是在车辆诊断...
诊断硬件设备
远程支持
如何更新移动支持（平板电脑/智能手机）程序？
URL: https://goo.gl/KV88bF 现象 为确保正常使用移动支持程序，必须将其更新至最新版本。 更新方法 1. 请在平板电脑上打开[应用商店]应用。 2. 请在搜索栏中输入“移动支持（三星）- R...
移动支持（平板电脑/手机）远程程序无法连接。
症状 使用移动支持程序尝试远程连接时，即使已在程序中输入6位密码，也可能无法建立远程连接。 解决方法 1. 如果使用公司内部网络，请联系网络管理员，申请开放以下与Rsupport相关的IP地址和端口。 2. 请将移动支持程序更新...
如何在 PC（台式机或笔记本电脑）上访问远程支持程序
如果您需要远程支持，请联系 ics@gitauto.com 并提前预约远程会话。如果未提前预约，远程会话可能会延迟。 1. 在约定时间访问 http://113366.com/gitas，然后点击“远程启动”。 2. 阅读说明，然后...
RemoteCall 帮助台网站
这是远程支持程序 RemoteCall 的帮助台网站。 远程连接时如遇到问题，可访问以下网址搜索并查看相关解决方案。 https://help.remotecall.com/hc/ko/categories/36000020215...
KDS 2.0 移动远程支持程序手动安装方法
如果未在 Android 设备上登录 Google 帐号，则无法从 Google Play 下载移动支持程序。请登录 Google 帐号后，从 Google Play 下载。 如何安装移动设备（平板电脑/智能手机）远程支持程序？ ...
移动支持错误代码 61003
症状：输入 6 位访问代码后弹出错误代码。 请按照以下说明在应用程序中配置“服务器设置”，然后使用所提供的 6 位访问代码重新尝试访问。