Как зарегистрироваться на сайте поддержки Kia KDS 2.0 — для ранее зарегистрированных обращений
Если вы хотите зарегистрироваться при первом обращении, нажмите [здесь].Если вы уже регистрировали обращение хотя бы ...
Запрос о стоимости ремонта и сервисного обслуживания продукта
Стоимость ремонта и сервисного обслуживания продукта зависит от необходимых запасных частей и вида ремонтных работ. Д...
[Видео] Как зарегистрировать запрос на веб-странице поддержки клиентов Kia KDS 2.0
[iOS] Установка приложения поддержки клиентов Kia KDS 2.0
Установите приложение поддержки клиентов GIT, чтобы удобно пользоваться разделом FAQ (часто задаваемые вопросы) и отп...
Способ установки приложения клиентской поддержки GIT
Установите приложение клиентской поддержки GIT, чтобы удобно пользоваться разделом FAQ (часто задаваемые вопросы) и о...
Запуск приложения службы поддержки GIT
В начале нового 2021 года было выпущено приложение службы поддержки GIT. Установив приложение службы поддержки на сма...
При входе в систему отображается сообщение «Ошибка процесса аутентификации пользователя. (Code:1006)».
Симптом: при входе в систему отображается сообщение «Ошибка процесса аутентификации пользователя. (Code:1006)». При...
При входе в систему появляется всплывающее сообщение «Не удалось выполнить аутентификацию пользователя. (Code:4001)»
Признак неисправности: При попытке входа в систему, обновления ЭБУ или использования дополнительных функций появляет...
KDS 2.0 | GENESIS Smart | Информация, необходимая для технического запроса при возникновении ошибок KDS 2.0
При обращении по поводу ошибок, возникающих во время использования KDS 2.0, GENESIS Smart или KDS2.0, обязательно пре...
При входе в диагностические функции KDS возникает ошибка «Сбой аутентификации пользователя»
○ Симптом: При входе в диагностические функции KDS возникает ошибка «Сбой аутентификации пользователя» ○ Решение 1. П...
★ Запрещается повторно использовать существующий лицензионный ключ при установке KDS 2.0 на новый планшет
При установке KDS 2.0/KDS 2.0 SW на новый планшет повторное использование лицензионного ключа запрещено. - При повтор...
★ Информация, необходимая для регистрации неисправности при предполагаемой аппаратной неисправности
- Ниже приведена информация, необходимая при регистрации аппаратной неисправности в центре поддержки клиентов (1588...
Запрос на снятие блокировки доступа к внутренней сети сервисного центра (для ответственного специалиста AutoEver)
https://gims.gitauto.com:8080/jira/browse/GDSN-11195 После миграции (переноса) сервера IP-адрес изменяетс...
Ошибки 4001 и 2105 при входе в режим обновления ECU: сбой аутентификации пользователя
1. Симптомы - При входе в режим обновления ECU на некоторых планшетах возникает ошибка 4001: сбой процесса аутентифик...
Процедура ремонта и правила
Все дилерские центры должны направлять запросы на ремонт через своих соответствующих дистрибьюторов (NSC). Дистрибьют...
Гарантийный срок и серийный номер по продуктам
В этом документе указаны гарантийный срок, формат Серийного номера и место расположения Серийного номера для каждого ...
[RU] Global Support Contact Guide
This article provides a guide to finding the correct GIT branch and contact for Hyundai and KIA by region or country,...
Часто задаваемые вопросы о политике лицензионных ключей | KDS 2.0 / GENESIS SMART, KDS 2.0
В данном документе рассматривается управление лицензиями для диагностического программного обеспечения GIT — KDS 2.0,...
Действия при появлении сообщения «Не удалось проверить лицензию. (1006)» после обновления KDS 2.0 через Интернет
1. СимптомKDS 2.0 / KDS 2.0 После завершения обновления через Интернет при нажатии кнопки установки запускается Smar...
Как независимые мастерские в Европе могут приобрести KDS 2.0
Независимые мастерские в Европе могут приобрести диагностические инструменты KDS 2.0 только через GIT Europe, направи...
Акция по распродаже складских запасов планшетов KDS
Центр технической поддержки Kia KDS 2.0
Какую поддержку оказывает колл-центр GIT America? Мы предоставляем техническую поддержку продаваемых нами продуктов,...