Объявления KDS 2.0
KDS 2.0 | Просьба отложить обновление Android OS 17 и уведомление о неподдерживаемой серии Samsung Tab S12
Для планшетов Samsung, использующих KDS 2.0, просьба отложить обновление до Android 17 до подтверждения поддержки. От...
Опрос об удовлетворенности пользователей KDS 2.0
[СРОЧНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ] Приложение неожиданно закрывается при выполнении AUTO VIN | KDS 2.0
Ранее объявленная проблема «Приложение неожиданно закрывается при выполнении AUTO VIN на некоторых автомобилях» была...
Kia | KDS 2.0 | Изменения ролей пользователей GSW
Одна учетная запись KDS/GSW на человекаВ связи с изменением политики штаб-квартиры Kia для доступа к GSW и KDS необхо...
Установка и настройка
KDS 2.0, требования к планшетному ПК для KDS 2.0 (включая функцию измерения шума)
Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus является рекомендуемым планшетом для диагностических приложений. Совместимы несколько ...
[KIA] Руководство по установке KDS 2.0
※ Примечание: Чтобы скачать руководство по установке KDS 2.0, нажмите здесь.Руководство по установке KDS 2.0Добро по...
KDS 2.0 | Проверка и обновление версии диагностического приложения
Проверка и обновление версии диагностического приложения: Запустите диагностическое приложение. Нажмите значок глобус...
Техническое обслуживание сервера обновлений диагностического прибора Kia KDS 2.0
Необходимые действия в KDS 2.0 после смены регионального головного офиса
Установка .NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0) в Windows 10
Установка [.NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0)] в Windows 10. Решение Чтобы установить [.NET Framework 3.5...
Диагностика и проверка автомобиля
KDS 2.0 | Как собрать журнал дампа при аварийном закрытии приложения (планшет Samsung)
Если KDS 2.0 внезапно закрывается само по себе (аварийное закрытие), одного журнала KDS 2.0 часто недостаточн...
KDS 2.0 | Как отправить отчет об ошибке с журналами с помощью функции «Сбор журналов»
В этом руководстве описано, как включить функцию «Сбор журналов», воспроизвести проблему, делая снимки экра...
Как проверить данные о комплектации автомобиля (номер детали, H/W, S/W) в Kia KDS 2.0
※ Изображения и названия могут отличаться в зависимости от региона и марки автомобиля. Проверка данных о комплекта...
Настройка избранного в дополнительных функциях Kia KDS 2.0
Часто используемые функции в разделе дополнительных функций можно быстро находить с помощью функции [Избранное]. 1...
Как просмотреть описание выбранной дополнительной функции в KDS 2.0
※ В зависимости от региона и марки автомобиля изображения и наименования могут отличаться. С помощью [More+] в разде...
Как проверить общее количество выполнений дополнительных функций для выбранной модели в KDS 2.0
※ Изображения и наименования могут различаться в зависимости от региона и производителя. В KDS 2.0 можно проверить ...
Специальные функции
Обновление ЭБУ
Устранение неполадок: ошибка сертификата HSM при обновлении ЭБУ на KDS 2.0
В этой статье объясняется, как устранить «Срок действия вашего сертификата HSM истек» или «Сертификат не был получен ...
Ошибка 5021-FF-0025 во время обновления ЭБУ
Симптом: при попытке обновления ЭБУ появляется код ошибки 5021-FF-0025. Причина: ошибка может возникнуть, если серт...
Возникновение кода ошибки во время обновления ECU (0013-00-0000)
Признак: Во время обновления ECU возникает код ошибки [0013-00-000] Причина: Ошибка возникает при сбое связи во вр...
Возникновение кода ошибки [5021-31-7000] во время обновления ЭБУ KDS 2.0 и порядок действий
Симптом: во время обновления ЭБУ возникает код ошибки [5021-31-7000] Причина: отсутствие ответа от блока управления и...
Порядок действий при возникновении кода ошибки 5021-10-7005 во время обновления ЭБУ KDS 2.0
Симптом: Во время обновления ЭБУ возникает код ошибки [5021-10-7005]. Причина: Ошибка возникает при отсутствии ответ...
Возникновение кода ошибки [5021-31-7F22] во время обновления ЭБУ KDS 2.0
Симптом: Во время обновления ЭБУ возникает код ошибки [5021-31-7F22]. Причина:Блок управления выдает отрицательный о...
e-Report
Временные решения проблем с e-Report и обновлением через Интернет в Kia KDS 2.0, вызванных нестабильной работой сервера
Когда данные E-REPORT становятся доступны в GSW или GWMS после диагностики?
Если диагностические данные успешно загружены с диагностического устройства на сервер, они должны стать доступны для ...
Отсутствуют данные в электронном отчёте (VDN)
Если в сформированном по результатам диагностики электронном отчёте отсутствует информация о пробеге в милях, выполни...
Диагностическое оборудование
Удалённая поддержка
Как обновить приложение «Мобильная поддержка» (планшет/смартфон)?
URL: https://goo.gl/KV88bF Признак неисправности Для корректного использования приложения «Мобильная поддержка» не...
Не удается подключиться к программе удаленной поддержки (планшет/телефон).
Признак неисправности При попытке удаленного подключения с помощью программы мобильной поддержки удаленное соединение...
Как запустить программу удалённого доступа на ПК (настольном компьютере или ноутбуке)
Если вам нужен сеанс удалённой поддержки, свяжитесь с нами по адресу ics@gitauto.com и заранее согласуйте время сеанс...
Веб-сайт справочной службы RemoteCall
Это веб-сайт справочной службы программы удалённого доступа RemoteCall. При возникновении проблем с удалённым подключ...
Способ прямой установки программы мобильной удалённой поддержки KDS 2.0
Если вы не вошли в учётную запись Google на устройстве Android, загрузить программу мобильной поддержки из Google Pla...
Код ошибки Mobile Support 61003
Признак: после ввода 6-значного кода доступа появляется код ошибки. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы н...