При переходе к функции диагностики KDS появляется сообщение «Ошибка аутентификации пользователя»

○ Симптом: При переходе к функции диагностики KDS появляется

                       сообщение «Ошибка аутентификации пользователя»

○ Решение 1. Повторно войдите в KDS

1. Выйдите из учетной записи KDS.

2. Закройте все приложения, работающие на планшете, включая KDS.

3. Запустите KDS и войдите в учетную запись, затем повторите попытку.

         Если указанный выше способ не устраняет проблему,

         выполните действия, описанные ниже в разделе «Решение 2»:

○ Решение 2. Удалите данные и кэш приложения KDS.

1. Выйдите из учетной записи KDS.

2. Закройте все приложения, работающие

    на планшете, включая KDS.

3. Перейдите по указанному пути на планшете.

    Путь: (Android) Настройки -> Приложения -> KDS2.0/KDS -> Хранилище

4. Для удаления выберите «Очистить данные» или «Очистить кэш».

     (Все данные проверок, сохраненные на планшете, будут удалены)

5. Запустите KDS и войдите в учетную запись, затем повторите попытку.