Oscar Eom

ECU升级尝试错误 如果在尝试ECU升级时遇到以下信息， 请联系NSC寻求帮助：“文件已损坏，无法使用。请使用有效文件进行更正，然后重试。” 请求帮助时，请提供VIN和ECU升级事件编号。 查询将按收到的顺序处理。 文件已损坏，无法使用。请使用有效文件进行更正，然后重试。 

在大多数底部 GSW / 用户支持 / 电子报告 / 配置按钮不可见的情况下，原因是平板存储空间不足 → 资源文件未安装 → 主应用程序与资源版本不匹配。 确保有足够的内部存储后，再次执行互联网更新，如有必要，您可以单独从经销商（NSC）请求设置按钮捆绑文件以解决此问题。 问：KDS 2.0、GENESIS Smart、KDS 2.0 底部菜单（GSW、用户支持、电子报告、配置）消失了，如何...

问：诊断 CKD 车辆时，如果无法与诊断仪建立通信或某项功能执行失败，应如何处理？答：诊断 CKD 车辆时，如果诊断仪出现通信问题或某项功能执行失败，请按照以下步骤操作： 使用日志收集功能：使用诊断仪上的日志收集功能生成并提交日志。[如何在 KDS 2.0/KDS2.0 上提交错误日志报告] GIT 确认：GIT 将审查已提交的日志，以确定该车辆是否在支持范围内。 联系 GSW 技术热...

经验证，支持在 Android OS 16+ 上运行诊断应用程序的平板电脑包括 Samsung Galaxy Tab S10 FE+、S10+ 和 Active5 Pro。有关更多兼容型号，请参阅支持的平板电脑列表。下载 KDS 2.0、GENESIS Smart、KDS 2.0 应用程序时，需要 Smart Launcher 版本 1.294 或更高版本。提交支持请求时，请提供平板电脑型号...

中和功能是为了将已学习（钥匙注册完成）的控制器重新用于其他车辆而执行的功能，对于全新产品则是不必要的功能。（功能说明中也有明确说明）

本文介绍韩国、欧洲、亚太地区、中东、大洋洲、美国属地及拉丁美洲地区的 GIT 诊断软件（KDS 2.0、GENESIS Smart、KDS 2.0）许可证管理政策。安装软件需要许可证密钥，该密钥将绑定至一台平板设备，每年最多可转移三次。本文同时提供许可证密钥的确认方法。如需支持，请联系 GIT 销售团队。经销店应联系代理商，代理商则应向 GIT 请求支持。适用地区：本文适用于韩国、欧洲（欧盟...

原因在执行内存删除或一致性检查命令时，ECU 无响应或响应延迟 处理方法确认诊断仪（诊断应用程序）是否为最新版本确认是否安装了非原厂设备，卸除后重新尝试升级 ECU车辆的控制器（ECU）可能有故障，建议至少重试3次 咨询请联系客户支持中心（gitchina@gitauto.com）寻求帮助。咨询时，请务必向客服人员提供车辆识别号码（VIN）。 

1. 5000~5019：文件、认证传输及基本通信错误此范围内的错误代码表示ECU升级过程中与Rule/Bin文件传输、SHA证书传输及基本通信状态相关的问题。例如，当用户询问“错误代码5000-XX-YY00表示什么？”时，可供聊天机器人依据本表内容说明其含义。 错误代码 说明 备注（函数/附加信息） 5000-XX-YY00 Rule文件传输准备失败 runGitReprogra...

原因ECU APP(GITN_ECU) 发出的数据传输命令，ECU（控制器）端的否定响应。 处理措施检查车辆电池状态。如果在应执行 ECU 升级的车辆上持续出现错误代码 7000-36-7F92，则需要确认汽车质量部门或控制器制造商的规格。 确认对象方法请确认 TSB 内容，核对年款、排量（动力总成）、目标控制器的 ROM ID 或零件编号是否与车辆信息一致。