问:诊断 CKD 车辆时,如果无法与诊断仪建立通信或某项功能执行失败,应如何处理?
答:诊断 CKD 车辆时,如果诊断仪出现通信问题或某项功能执行失败,请按照以下步骤操作:
- 使用日志收集功能:使用诊断仪上的日志收集功能生成并提交日志。[如何在 KDS 2.0/KDS2.0 上提交错误日志报告]
- GIT 确认:GIT 将审查已提交的日志,以确定该车辆是否在支持范围内。
- 联系 GSW 技术热线:如果 GIT 无法提供支持,请通过 GSW 联系技术热线(https://www.kia-hotline.com)。
重要提示:
- CKD 车辆信息由起亚整车技术开发团队根据 KD 部门的请求直接管理。
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