症状:尝试登录、ECU升级或使用附加功能时,弹出以下消息窗口
原因:如果诊断仪中没有用于车辆安全通信的安全证书,或安全证书不是最新版本,则可能会出现此消息。
解决方法:
1) 重新登录时,系统会在后台下载安全证书。请退出程序并重新启动诊断仪,然后登录并等待数分钟后再次确认(安全证书下载过程不会显示在画面上)。
2) 如果重新登录后仍出现相同症状,且当前连接的Wi-Fi属于受限安全网络,请切换至手机热点等非受限网络,然后重新尝试登录。
3) 如果采取上述措施后问题仍持续出现,请联系客户服务团队。
1) 重新登录时,系统会在后台下载安全证书。请退出程序并重新启动诊断仪,然后登录并等待数分钟后再次确认(安全证书下载过程不会显示在画面上)。
2) 如果重新登录后仍出现相同症状,且当前连接的Wi-Fi属于受限安全网络,请切换至手机热点等非受限网络,然后重新尝试登录。
3) 如果采取上述措施后问题仍持续出现,请联系客户服务团队。
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