★ 怀疑硬件故障时提交故障受理所需的信息

- 现将向客户服务中心（1588-3665）提交硬件故障受理时所需的信息说明如下。

- 所需受理信息说明
 1) 诊断仪：应用程序SW版本、VCI2或VCI3 FW版本、平板电脑型号、OS
 2) 车型、VIN
 3) 年款
 4) 发动机型号
 5) 系统
 6) 发生频率
 7) 详细症状