本文介绍基于以太网的 ECU 升级失败时的症状、原因、分步解决方法(硬件连接、固定 IP 设置、应用权限及操作系统更新、电源重置、重新启动)、各错误代码的处理措施以及申请进一步支持的方法。各步骤均提供具体的检查和处理流程。
快速链接
适用范围
适用于使用以下设备执行需要以太网(Ethernet)连接的 ECU 升级
- VCI2 + ECI(有线以太网连接路径)
- VCI3 + 19 针 USB 电缆(通过 USB 建立以太网连接)
- KDS 2.0 诊断设备及 Android 平板电脑
症状
- ECU 升级失败,并显示错误代码(XXXX‑XX‑XXXX)
- 查找错误代码 ⧉
原因
- 平板电脑固定 IP 配置错误或缺失
- Android 操作系统或 Google Play 系统更新版本过旧
- VCI2/VCI3 电源不稳定或连接不完整
- ECU 或车辆通信异常
解决方法
步骤 1)确认设备连接正确
参考:
执行系统或操作系统更新时,手动配置的以太网设置可能会被重置。更新后,请根据需要检查并重新配置相关设置。
请确认通过以太网执行 ECU 升级时所需的正确连接方式:
-
VCI2 + ECI:OBD → ECI → VCI2 → 平板电脑
注意:
请确认所有连接器均已牢固连接,并检查电缆是否弯折或损坏。
-
VCI3 + 19 针 USB 电缆:OBD → VCI3 → 19 针 USB → 平板电脑
注意:
请确认所有连接器均已牢固连接,并检查电缆是否弯折或损坏。
步骤 2)在平板电脑设置中确认固定 IP(Static/Fixed IP)配置
- 点击导航栏中的“最近使用的应用”按钮(□)。
- 打开 Android 设置,然后转至以下路径:
- 路径 A:设置 → 连接 → 更多连接设置 → 以太网 → 配置以太网设备
- 路径 B:设置 → 网络和互联网 → 以太网 → 配置以太网设备
- 按如下参数设置固定 IP,然后点击 [保存]:
- IP 地址:10.0.128.0
- 网络掩码:255.0.0.0
- DNS 地址:8.8.8.8
- 默认网关:10.0.128.0
- 代理:无
步骤 3)检查应用权限、Android 操作系统及 Google Play 系统更新
A. 应用权限 – GITMCommManagerService
执行 ECU 升级时,KDS 2.0 会请求尚未授予的应用权限。
请务必选择 [确定]或[允许]。
手动授予应用(GITMCommManagerService)权限的方法:
B. Android 操作系统及 Google Play 系统更新
- 在平板电脑上打开设置。
- 转至关于平板电脑 → 软件信息。
- 选择Google Play 系统更新。
- 确认平板电脑已完全更新至最新状态(最低要求:Android OS 13 + Google Play System 2024 或更高版本)。
步骤 4)完成步骤 1–3 后 ECU 升级仍然失败时
警告:断开车辆蓄电池时,必须确保作业环境安全。
- 断开车辆蓄电池。
- 至少等待 5 分钟,直至所有 ECU 完全断电。
- 重新连接蓄电池,并重新尝试执行 ECU 升级 2–3 次。
步骤 5)如果症状仍然存在,请重新启动平板电脑
- 将平板电脑完全关机。
- 等待约 10 秒。
- 重新开机并再次尝试升级。
常见错误代码
| 错误代码 | 解决步骤 |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
步骤 5)重新启动平板电脑
|
| FAIL(4900-99-9997) |
步骤 2)检查固定 IP 设置 + 步骤 1)检查硬件连接
|
| FAIL(4900-99-9998) |
步骤 4)重置车辆蓄电池电源
|
| FAIL(7000-01-1010) |
步骤 2)检查固定 IP 设置 + 步骤 1)检查硬件连接
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
步骤 2)检查固定 IP 设置
|
| FAIL(7000-13-0002) |
步骤 1)在 OBD 端口处重新连接 VCI
|
| FAIL(5100-01-0001) |
文件缺失/已删除 – 确认以下文件是否位于
|
| 其他错误代码 |
请联系 ECU 制造商或现代/起亚质量部门
|
如果仍无法正常工作
如果以太网通信仍无法启动,则问题可能与 VCI 固件、ECI 硬件或特定车辆条件有关。请准备以下信息并联系 GIT 客户支持中心。
- VIN
- 事件编号
- 错误代码(XXXX‑XX‑XXXX)
-
平板电脑应用日志(按要求提供)
如何在 KDS 2.0 中将 ECU 日志导出至平板电脑 ⧉
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