Avvisi KDS 2.0
KDS 2.0 | Richiesta di posticipare l'aggiornamento del sistema operativo Android 17 e avviso di incompatibilità con la serie Samsung Tab S12
Per i tablet Samsung che utilizzano KDS 2.0, posticipare l'aggiornamento ad Android 17 fino alla conferma del support...
Sondaggio sulla soddisfazione degli utenti di KDS 2.0
[HOT FIX] L'app si chiude in modo imprevisto durante AUTO VIN | KDS 2.0
Il problema annunciato in precedenza, "L'app si chiude in modo imprevisto durante l'esecuzione di AUTO VIN su determ...
Kia | KDS 2.0 | Modifiche ai ruoli utente GSW
Un account KDS/GSW per personaA seguito di una modifica della policy della sede centrale Kia, è necessario utilizzare...
Installazione e configurazione
Specifiche del tablet PC per KDS 2.0 e KDS 2.0 (inclusa la funzione di misurazione del rumore)
Il Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus è il tablet consigliato per le app di diagnosi. Sono compatibili diversi modelli Sa...
[KIA] Guida all'installazione di KDS 2.0
※ Nota: Per scaricare la guida all'installazione di KDS 2.0, fare clic qui.Guida all'installazione di KDS 2.0Benvenu...
KDS 2.0 | Come verificare e aggiornare la versione dell'app diagnostica
Come verificare e aggiornare la versione dell'app diagnostica: Avviare l'app diagnostica. Fare clic sull'icona del gl...
Manutenzione del server di aggiornamento dello strumento diagnostico Kia KDS 2.0
Azioni necessarie in KDS 2.0 a seguito di un cambio della sede centrale regionale
Come installare .NET Framework 3.5 (include .NET 2.0 e 3.0) in Windows 10
Come installare [.NET Framework 3.5 (include .NET 2.0 e 3.0)] in Windows 10. Soluzione Per installare [.NET Framewo...
Diagnosi e ispezione del veicolo
KDS 2.0 | Come raccogliere un log di dump in caso di chiusura forzata dell'app (tablet Samsung)
Se KDS 2.0 si chiude improvvisamente da solo (chiusura forzata), il solo log di KDS 2.0 spesso non è sufficie...
KDS 2.0 | Come inviare una segnalazione di errore con i registri tramite Raccolta Registro
Questa guida spiega come attivare Raccolta Registro, riprodurre un'anomalia acquisendo le schermate tramite...
Come verificare le informazioni sulle specifiche del veicolo (numero di parte, H/W, S/W) in Kia KDS 2.0
※ Le immagini e le denominazioni possono variare in base alla regione e al marchio. Come verificare le informazion...
Come impostare i preferiti nelle funzionalità aggiuntive di Kia KDS 2.0
Nelle funzionalità aggiuntive, è possibile individuare rapidamente le funzioni utilizzate più frequentemente tramite ...
Come verificare il contenuto operativo della funzione aggiuntiva selezionata in KDS 2.0
※ Le immagini e le denominazioni possono variare in base alla regione e al marchio. Tramite [More+] nella sezione del...
Come verificare il numero totale di esecuzioni delle funzioni aggiuntive per il veicolo selezionato in KDS 2.0
※ Le immagini e le denominazioni possono variare in base alla regione e al costruttore. In KDS 2.0, è possibile ve...
Funzioni speciali
Aggiornamento ECU
Risoluzione dei problemi: Errore certificato HSM durante l'aggiornamento ECU su KDS 2.0
Questo articolo spiega come risolvere il messaggio di errore "Il certificato HSM è scaduto" oppure "Il certificato no...
Generazione del codice errore (5021-FF-0025) durante l'aggiornamento ECU
Sintomo : generazione del codice errore 5021-FF-0025 durante il tentativo di aggiornamento della ECU Causa : può ve...
Generazione del codice errore durante l'aggiornamento ECU (0013-00-0000)
Sintomo: Durante l'aggiornamento della ECU, si verifica il codice errore [0013-00-000] Causa: Il problema si verific...
Errore [5021-31-7000] durante l'aggiornamento della ECU con KDS 2.0 e procedura di intervento
Sintomo: durante l'aggiornamento della ECU si verifica il codice errore [5021-31-7000] Causa: mancata risposta da p...
Procedura in caso di errore 5021-10-7005 durante l'aggiornamento ECU con KDS 2.0
Sintomo: durante l'aggiornamento della ECU, si verifica il codice di errore [5021-10-7005] Causa: durante l'esecuzi...
Errore [5021-31-7F22] durante l'aggiornamento ECU con KDS 2.0
Sintomo: durante l'aggiornamento della ECU viene visualizzato il codice di errore [5021-31-7F22]. Causa: Risposta neg...
e-Report
Soluzioni temporanee per problemi di e-Report e aggiornamento via Internet di Kia KDS 2.0 causati dall'instabilità del server
Quando sono visibili i dati E-REPORT in GSW o GWMS dopo la diagnosi?
Se i dati diagnostici vengono caricati correttamente dal dispositivo diagnostico al server, dovrebbero essere disponi...
Dati mancanti nell'e-report (VDN)
Se le informazioni sul chilometraggio non sono presenti nell'e-report diagnosticato e generato, attenersi alle istruz...
Hardware diagnostico
Assistenza remota
Come si aggiorna il programma di assistenza mobile (tablet/smartphone)?
URL: https://goo.gl/KV88bF Sintomo Per utilizzare correttamente il programma di assistenza mobile, è necessario ag...
Impossibile connettersi al programma di assistenza remota mobile (tablet/cellulare)
Sintomo In alcuni casi, tentando di stabilire una connessione remota tramite il programma di assistenza mobile, la co...
Come accedere al programma di assistenza remota da PC (desktop o portatile)
Se hai bisogno di una sessione di assistenza remota, contatta ics@gitauto.com e richiedi la sessione in anticipo. Se ...
Sito web dell'Help Desk RemoteCall
Questo è il sito web dell'Help Desk del programma di assistenza remota RemoteCall. In caso di problemi durante la con...
Metodo di installazione diretta del programma di assistenza remota mobile KDS 2.0
Se non è stato effettuato l'accesso a Google su Android, non è possibile scaricare il programma di assistenza mobile ...
Codice errore Mobile Support 61003
Sintomo: viene visualizzato un codice errore dopo aver inserito il codice di accesso a 6 cifre. Seguire le istruzi...