Questo articolo spiega come risolvere il messaggio di errore "Il certificato HSM è scaduto" oppure "Il certificato non è stato ricevuto correttamente" quando si tenta di eseguire un aggiornamento ECU su KDS 2.0, in particolare dopo la sostituzione del tablet.
Prodotti interessati:
- Kia: KDS 2.0
- Dispositivi VCI: VCI II(2), VCI III(3)
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Sintomi
Dopo aver sostituito il tablet diagnostico e installato KDS 2.0, viene visualizzata la seguente finestra di avviso quando si tenta di utilizzare la funzione Aggiornamento ECU :
"Il certificato HSM è scaduto. Fare clic sul pulsante Conferma per provare ad accedere nuovamente."
(oppure)
"Il certificato non è stato ricevuto correttamente. Effettuare nuovamente l'accesso."
Causa
Questo problema si verifica perché il dispositivo VCI (VCI II(2) o VCI III(3)) non dispone di un certificato di sicurezza valido. Il certificato richiesto deve essere trasferito e installato correttamente dal server sul dispositivo VCI durante l'accesso dell'utente.
Procedura di risoluzione
- Disconnettersi da KDS 2.0 e chiudere completamente l'applicazione.
- Riavviare il tablet PC.
- Avviare nuovamente KDS 2.0.
(Assicurarsi che il VCI NON sia collegato al veicolo in questa fase.) - Attivare Raccolta log — nel caso in cui questa soluzione alternativa non funzioni.
- Come inviare il rapporto del log degli errori su KDS 2.0
- Accedere con le proprie credenziali e attendere da 2 a 3 minuti per la sincronizzazione dei certificati in background.
- Collegare il tablet PC al dispositivo VCI utilizzando il cavo dedicato incluso nella confezione del prodotto.
Vedere Requisiti del cavo di seguito. - Quindi collegare il dispositivo VCI alla porta OBD del veicolo.
- Attendere da 2 a 3 minuti.
- Eseguire FCS1 su alcune ECU per verificare la comunicazione.
- Provare a eseguire l'aggiornamento ECU.
Se l'operazione continua a non riuscire e viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, inviare il log degli errori.
Requisiti del cavo
Se il problema persiste
Se, dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, l'operazione continua a non riuscire e viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, inviare il log degli errori al server GIT.
- Come inviare il rapporto del log degli errori su KDS 2.0
- FCS: ricerca dei codici di guasto — funzione diagnostica utilizzata per leggere i codici di guasto dalle ECU del veicolo. Indietro
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