Dati mancanti nell'e-report (VDN)

Se le informazioni sul chilometraggio non sono presenti nell'e-report diagnosticato e generato, attenersi alle istruzioni seguenti per inoltrare una richiesta.

1. Verificare il numero dell'e-report o il VDN relativo al chilometraggio mancante.

2. Estrarre e comprimere i dati dell'e-report dal seguente percorso sul tablet per stabilire se la trasmissione del chilometraggio è stata omessa durante la diagnosi del veicolo o se le informazioni sul chilometraggio erano mancanti al momento dell'invio dell'e-report:

A. File di registro: 

   1) Accedere al percorso [memoria interna\nvci\temp].

   2) Individuare la cartella [eReportTemp] e comprimerla (eReportTemp)

B. File di dati VDN:

   1) Accedere al percorso [Memoria interna\nvci] sul tablet PC.

   2) Individuare la cartella [vininfo] e comprimerla (vininfo) 

C. Dati di caricamento

   1) Accedere al percorso [Memoria interna\nvci\upload] sul tablet PC.

   2) Individuare le cartelle [ereprot], [ereportsync] e comprimerle entrambe.

3. Inviare i dati compressi al rappresentante GIT tramite e-mail. (ics@gitauto.com)