Comment mettre à jour MobileSupport sur une tablette PC
Symptôme Pour utiliser correctement [MobileSupport], vous devez mettre à jour l’application vers la dernière version...
Assistance mobile (tablette/téléphone) : impossible de se connecter au programme d’assistance à distance.
Symptôme Lors d’une tentative de connexion à distance à l’aide du programme d’assistance mobile, il peut arriver que ...
Comment accéder au programme d’assistance à distance sur un PC (ordinateur de bureau ou portable) ?
Si vous avez besoin d’une session d’assistance à distance, contactez ics@gitauto.com et demandez cette session à l’av...
Site Web du centre d’assistance RemoteCall
Il s’agit du site Web du centre d’assistance du programme d’accès à distance RemoteCall. En cas de problème lors de l...
Procédure d’installation directe du programme d’assistance à distance mobile KDS 2.0
Si vous n’êtes pas connecté à Android avec un compte Google, vous ne pouvez pas télécharger le programme d’assistance...
Code d’erreur Mobile Support 61003
Symptôme : un code d’erreur s’affiche après la saisie du code d’accès à 6 chiffres. Suivez les instructions ci-des...
Blocage lors de l’octroi des autorisations
[FAQ sur les problèmes d’autorisations et de saisie du code] Symptôme(s) : l’écran suivant ne s’affiche pas lorsque v...