Avis KDS 2.0
KDS 2.0 | Demande de report de la mise à jour vers Android OS 17 et avis concernant l’incompatibilité avec la série Samsung Tab S12
Pour les tablettes Samsung utilisant KDS 2.0, veuillez reporter la mise à jour vers Android 17 jusqu’à la confirmatio...
Enquête de satisfaction des utilisateurs de KDS 2.0
[CORRECTIF URGENT] Fermeture inattendue de l’application lors de l’exécution d’AUTO VIN | KDS 2.0
Le problème précédemment annoncé, « L’application se ferme de manière inattendue lors de l’exécution d’AUTO VIN sur ...
KIA | KDS 2.0 | Modification des rôles d’utilisation de GSW
Un compte KDS/GSW par personneEn raison d’une modification de la politique du siège, vous devez utiliser un seul comp...
Installation et configuration
KDS 2.0, spécifications des tablettes PC pour KDS 2.0 (avec fonction de mesure du bruit)
La Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus est la tablette recommandée pour les applications de diagnostic. Plusieurs modèles ...
[KIA] Guide d’installation de KDS 2.0
※ Remarque : Pour télécharger le guide d’installation de KDS 2.0, cliquez ici.Guide d’installation de KDS 2.0Bienven...
KDS 2.0 | Comment vérifier et mettre à jour la version de l’application de diagnostic
Comment vérifier et mettre à jour la version de l’application de diagnostic : Lancez l’application de diagnostic. Cli...
Maintenance du serveur de mise à jour de l’outil de diagnostic Kia KDS 2.0
Actions requises dans KDS 2.0 à la suite d’un changement de siège régional
Comment installer .NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0) dans Windows 10
Comment installer [.NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0)] dans Windows 10. Solution Suivez ces étapes pour in...
Diagnostic et contrôle du véhicule
KDS 2.0 | Comment collecter un journal de vidage lorsque l'application se ferme de manière forcée (tablette Samsung)
Si KDS 2.0 se ferme soudainement de lui-même (fermeture forcée), le journal KDS 2.0 seul ne suffit souvent pa...
KDS 2.0 | Comment envoyer un rapport de journal d'erreur via Log Collection
Ce guide explique comment activer la fonction Collecte de loch, reproduire un symptôme tout en réalisant de...
Méthode de vérification des informations de spécification du véhicule (référence, H/W, S/W) dans Kia KDS 2.0
※ Les images et les intitulés peuvent varier selon la région et le constructeur. Comment vérifier les informations...
Comment définir des favoris dans les fonctions supplémentaires de Kia KDS 2.0
Dans les fonctions supplémentaires, vous pouvez accéder rapidement aux fonctions fréquemment utilisées grâce à la fon...
Comment vérifier le contenu d’une fonction supplémentaire sélectionnée dans KDS 2.0
※ Les images et les intitulés peuvent varier selon la région et le constructeur. Vous pouvez obtenir un guide succin...
Méthode de vérification du nombre total d’exécutions des fonctions supplémentaires pour le véhicule sélectionné dans KDS 2.0
※ Les images et les intitulés peuvent varier selon la région et le constructeur. Dans KDS 2.0, vous pouvez vérifier...
Fonctions spéciales
Mise à niveau de l'ECU
Dépannage : Erreur de certificat HSM lors de la mise à niveau de l'ECU sur KDS 2.0
Cet article explique comment résoudre le message d'erreur « Votre certificat HSM a expiré » ou « Le certificat n'a pa...
Apparition du code d’erreur lors de la mise à niveau de l’ECU (5021-FF-0025)
Symptôme : Le code d’erreur 5021-FF-0025 s’affiche lors d’une tentative de mise à niveau de l’ECU. Cause : Cela peu...
Code d’erreur généré pendant la mise à niveau de l’ECU (0013-00-0000)
Symptôme : Pendant la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur [0013-00-000] s’affiche. Cause : Cette erreur se pr...
Occurrence du code d’erreur [5021-31-7000] pendant la mise à niveau de l’ECU avec KDS 2.0 et procédure à suivre
Symptôme : Pendant la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur [5021-31-7000] s’affiche. Cause : Absence de répons...
Mesures à prendre en cas d’apparition du code d’erreur 5021-10-7005 lors de la mise à niveau de l’ECU KDS 2.0
Symptôme: Pendant la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur [5021-10-7005] s’affiche. Cause: Ce problème se prod...
Occurrence du code d’erreur [5021-31-7F22] pendant la mise à niveau de l’ECU avec KDS 2.0
Symptôme : Pendant la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur [5021-31-7F22] apparaît. Cause :Réponse négative du c...
e-Report
Solutions temporaires aux problèmes d’e-Report et de mise à jour Internet de Kia KDS 2.0 dus à l’instabilité du serveur
Quand les données E-REPORT sont-elles visibles dans GSW ou GWMS après le diagnostic ?
Si les données de diagnostic sont correctement téléchargées depuis l'appareil de diagnostic vers le serveur, elles de...
Données manquantes dans l’e-report (VDN)
Si les informations de kilométrage sont absentes de l’e-report diagnostiqué et généré, veuillez suivre les instructio...
Matériel de diagnostic
Assistance à distance
Comment mettre à jour MobileSupport sur une tablette PC
Symptôme Pour utiliser correctement [MobileSupport], vous devez mettre à jour l’application vers la dernière version...
Assistance mobile (tablette/téléphone) : impossible de se connecter au programme d’assistance à distance.
Symptôme Lors d’une tentative de connexion à distance à l’aide du programme d’assistance mobile, il peut arriver que ...
Comment accéder au programme d’assistance à distance sur un PC (ordinateur de bureau ou portable) ?
Si vous avez besoin d’une session d’assistance à distance, contactez ics@gitauto.com et demandez cette session à l’av...
Site Web du centre d’assistance RemoteCall
Il s’agit du site Web du centre d’assistance du programme d’accès à distance RemoteCall. En cas de problème lors de l...
Procédure d’installation directe du programme d’assistance à distance mobile KDS 2.0
Si vous n’êtes pas connecté à Android avec un compte Google, vous ne pouvez pas télécharger le programme d’assistance...
Code d’erreur Mobile Support 61003
Symptôme : un code d’erreur s’affiche après la saisie du code d’accès à 6 chiffres. Suivez les instructions ci-des...