1. Symptômes
- Lors de l’accès à la mise à niveau de l’ECU, certains tablettes affichent l’échec du processus d’authentification utilisateur 4001.
- Lors d’une nouvelle connexion afin de régénérer le certificat de sécurité, le processus d’authentification utilisateur 2105 se produit. (Le problème survient même lorsque l’heure et la date sont correctes.)
- La vérification a été effectuée sur plusieurs tablettes lors de l’accès à la mise à niveau de l’ECU, mais l’échec du processus d’authentification utilisateur 4001 s’affiche.
2. Cause et solution
Il s’agissait d’une erreur temporaire du serveur. Le fonctionnement normal est désormais confirmé.
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