Le message « Échec du processus d’authentification de l’utilisateur. (Code:1006) » s’affiche lors de l’ouverture de session.

02 septembre 2026 16:22 Mise à jour

Symptôme : Lors de l’ouverture de session, le message « Échec du processus d’authentification de l’utilisateur. (Code:1006) » s’affiche.

Cause : Le Code:1006 indique que le réseau de l’établissement bloque l’accès au serveur.

Solution temporaire : Utilisez le partage de connexion de votre téléphone cellulaire ou
connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi qui n’est pas soumis aux restrictions de sécurité, puis réessayez d’ouvrir une session.

Solution permanente : Demandez au responsable du réseau de l’établissement d’ajouter les URL et les ports ci-dessous
à la liste des exceptions, puis réessayez d’ouvrir une session.

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Marché intérieur : https://gsw.kia.com