Cómo registrarse en el sitio de soporte de Kia KDS 2.0 — Usuarios que ya enviaron consultas
Si desea registrarse y va a enviar una consulta por primera vez, haga clic [aquí]. Si ya ha enviado una o más consult...
Consultas sobre costos de reparación y servicio posventa del producto
Los costos de reparación y servicio posventa del producto varían según la pieza y el tipo de reparación. Para obtener...
[Video] Cómo registrar una consulta en el sitio web de atención al cliente de Kia KDS 2.0
[iOS] Cómo instalar la aplicación de Soporte al Cliente de Kia KDS 2.0
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Cómo instalar la aplicación de soporte al cliente de GIT
Instale la aplicación de soporte al cliente de GIT para acceder fácilmente a las preguntas frecuentes (FAQ) y enviar ...
Lanzamiento de la aplicación de Soporte al Cliente de GIT
Con el comienzo del nuevo año 2021, se lanzó la aplicación de Soporte al Cliente de GIT. Instale la aplicación en su ...
Al iniciar sesión, aparece el mensaje «Falló el proceso de autenticación del usuario. (Code:1006)».
Síntoma: Al iniciar sesión, aparece el mensaje «Falló el proceso de autenticación del usuario. (Code:1006)». Causa: E...
Al iniciar sesión, aparece la ventana emergente «Falló el proceso de autenticación del usuario. (Código: 4001)»
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KDS 2.0 | Información necesaria para consultas técnicas cuando se produce un error
Antes de consultar sobre errores que ocurran mientras utiliza KDS 2.0, GENESIS Smart y KDS 2.0, proporciónenos la sig...
Al acceder a la función de diagnóstico de KDS, aparece "Falla de autenticación del usuario"
○ Síntoma: Al acceder a la función de diagnóstico de KDS, aparece "Falla de autenticación del usuario" ○ Solución 1. ...
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No reutilice la clave de licencia al instalar KDS 2.0/el software KDS 2.0 en una tableta nueva. - Si reutiliza la cla...
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- Compartimos la información necesaria para reportar una falla de hardware al Centro de Servicio al Cliente (1588-3...
Solicitar la eliminación del bloqueo de acceso desde la red interna del centro de servicio (Para: encargado de AutoEver)
https://gims.gitauto.com:8080/jira/browse/GDSN-11195 Si se realizó una migración (reubicación) del servid...
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1. Síntomas - Al ingresar a la actualización de la ECU, algunas tablets presentan la falla 4001 en el proceso de aute...
Proceso y políticas de reparación
Todos los concesionarios deben solicitar los servicios de reparación a través de sus respectivos distribuidores (NSC)...
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Preguntas frecuentes sobre la política de licencias de Kia KDS 2.0 para Europa y otras regiones
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[ES-PR] How to Purchase KDS 2.0 or KDS 2.0 as an Independent Workshop in Europe
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¿Qué tipo de asistencia ofrece el Centro de llamadas de GIT America? Proporcionamos soporte técnico para los product...