★ Thông tin cần thiết để tiếp nhận lỗi khi nghi ngờ lỗi HW

- Chia sẻ thông tin cần thiết khi tiếp nhận lỗi HW qua Trung tâm Chăm sóc Khách hàng (1588-3665).

- Hướng dẫn thông tin cần cung cấp khi tiếp nhận
 1) Thiết bị chẩn đoán: phiên bản SW ứng dụng, phiên bản FW VCI2 hoặc VCI3, mẫu máy tính bảng, OS
 2) Dòng xe, VIN
 3) Năm sản xuất
 4) Loại động cơ
 5) Hệ thống
 6) Tần suất xảy ra
 7) Triệu chứng chi tiết