Erro 7000-02-0027 na atualização da ECU com o Kia KDS 2.0: falha de comunicação com o gateway

Código de erro: 7000-02-0027

Causa do erro

Este erro ocorre na seguinte condição:
※ Um IP estático está configurado, mas a conexão com o gateway não foi estabelecida.

Em outras palavras, as configurações de rede do tablet podem parecer normais, mas a atualização da ECU falha devido à impossibilidade de comunicação com o gateway do veículo.

Solução

Certifique-se de que todas as condições a seguir sejam atendidas e, em seguida, tente realizar novamente a atualização várias vezes no Modo Manual.

1. Verifique a conexão do dispositivo VCI

   • Ao usar o VCI2:
     ➝ Conecte por meio de Tablet ↔ Módulo ECI ↔ VC2 (somente conexão com fio)
     ※ Um LED verde acenderá no módulo ECI quando a atualização da ECU for iniciada.

   • Ao usar o VCI3:
     ➝ Conecte por meio de Tablet ↔ VCI3 (somente conexão com fio)

2. Verifique as configurações de IP estático no tablet

   • Configure como IP estático, e não como DHCP
     Como configurar um IP estático no tablet

   • Insira corretamente o endereço IP, a máscara de sub-rede e o gateway.

3. Verifique o estado da ECU a ser atualizada
   • Em [Informações de especificação], verifique se a ECU a ser atualizada é reconhecida corretamente.
   • Em [Verificação de DTC], confirme se a ECU é reconhecida e se há algum DTC presente.

Se a atualização falhar

• Considere a possibilidade de falha de hardware.
  ➝ Se possível, faça um teste substituindo por outro VCI2, VCI3, módulo ECI ou cabo.

• Cabos soltos ou danificados também podem causar erros semelhantes.

Para obter orientações adicionais sobre a substituição de dispositivos ou as configurações de rede, entre em contato com nosso Centro de Suporte Técnico:

EUA
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926

CANADÁ
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243