Como resolver o erro de atualização da ECU no Kia KDS 2.0: Não é possível encontrar o arquivo ROM

Se a mensagem de erro "Não é possível encontrar o arquivo ROM" ou uma mensagem semelhante for exibida nos aplicativos de diagnóstico (KDS 2.0, GENESIS Smart, KDS 2.0), isso significa que o arquivo de atualização para a respectiva ECU não está disponível atualmente no sistema.

👉 Solução:

Primeiro, verifique se o aplicativo de diagnóstico está atualizado para a versão mais recente. Caso não esteja, atualize-o e tente novamente realizar a atualização da ECU.
Se a mesma mensagem de erro continuar sendo exibida mesmo com o aplicativo de diagnóstico atualizado, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da GIT para receber o arquivo ROM necessário para a atualização da ECU.
Faça uma captura de tela da mensagem de erro e forneça-a ao atendente. Os arquivos a serem fornecidos podem variar conforme a mensagem de erro.

• Central de Atendimento Nacional

  • 1588-3665, 09:00 ~ 18:00 (não disponível aos sábados, domingos e feriados)

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📌 Observação:
Ao entrar em contato com a equipe de suporte, informe o VIN, o modelo do veículo e o número de atualização da ECU (número de 3 a 4 dígitos).