[CVCI-201] CVCI II 走行データロガー (Smart DLogger) 症状別トラブルシューティング・修理ガイド

重要：対象ハードウェアの識別 & Smart DLogger PC ソフトウェアに関するお知らせ

• 対象ハードウェアデバイス： 特に対象となるのは、第2世代データロガーハードウェア CVCI-201（CVCI II / シリアル番号プレフィックス Kia用のUBP*) 。シガーソケット式ワイヤレストリガーモジュールと専用の 30pin - USBケーブルで、内蔵フラッシュメモリはPC上でリムーバブルディスクとして認識されます。
• 専用PC制御ソフトウェア： Smart DLogger （Windows PC用ソフトウェア — USBケーブルおよびBluetooth 接続のみに対応）。
• 第1世代CVCI（CVCI-I）のサービス終了のお知らせ： 第1世代CVCIデバイスのハードウェア点検・修理サービスは、部品の生産終了に伴い、2021年3月31日をもって正式に終了しました （告知：CVCI-Iハードウェア修理終了のお知らせを参照）。第1世代デバイスが故障した場合は、新しいモデルへの更新を推奨します。
• 第3世代CVCI-301ハードウェアをお使いの方： 第3世代モデル（シリアル番号の接頭辞がCBW*、USB Type-Cポート搭載）をご使用の場合 、取り外し可能な SD カードスロット、および有線 AUX トリガー）、 専用ガイド「CVCI-301 & Smart DLogger 症状別トラブルシューティングおよび修理ガイド」を参照してください。

自己点検（修理を依頼する前に、以下の手順を実施してください）：

1. スカイブルーの高速点滅時にファームウェアを更新する（最優先の対処）：
   スカイブルーの高速点滅は、ファームウェアの不一致または破損を示しており、ソフトウェアによる復旧が必要です。
   • 専用の30pin - USB ケーブルを使用して、CVCI II 本体を PC に直接接続してください。
   • PCで起亜のSmart DLogger プログラムを起動します。
   • [⑤ FW Update] メニュー（または[Device Setting] → [My Device] → [Device Connection] → に移動します。 [ファームウェア管理] ) 最新バージョン（v01.05 以降）へのファームウェア更新を完了してください。
   • 更新完了後にデバイスを再起動し、スカイブルーの高速点滅が停止して、正常な待機（Ready）モードに移行することを確認します（参照：CVCI 2のスカイブルーLED高速点滅を伴うペアリング不良）。
   • 更新後も以前のファームウェアバージョンが表示される場合： 更新を完了してもSmart DLoggerのデバイス情報に以前のファームウェアバージョンが表示される場合は、本体への電源供給を完全に切断してから再投入し（電源再投入による再起動）、PCプログラムに再接続して、更新後のファームウェアバージョン（本体v01.07以降 / トリガーv01.05以降）が正しく反映されているか再確認してください。
2. 車両のOBD-II電源電圧を確認し、ケーブルを交換して比較する：
   CVCI-201の定格動作電圧はDC 9V～30Vです。車両バッテリーの充電状態を確認し、車両のOBDヒューズが切れていないか点検してください。正常動作を確認済みの予備メインDLCケーブルまたはシガー電源ケーブルに交換してテストし、内部断線の可能性を除外します。
3. 内蔵メモリを再フォーマット（`Removable Disk` を `FAT / 32KB` でフォーマット + `Date.evt` & `CONFIG.dat` をコピー）：
   内蔵メモリ内のファイルシステムの破損や無効なイベントファイルにより、起動処理がフリーズすることがあります。 CVCI-201本体を専用の30pin to USB cableでPCに接続し、認識されたリムーバブルディスク を選択します。 Windows エクスプローラーで、ファイルシステム FAT （または FAT32 でフォーマットします ）およびアロケーションユニットサイズ32KB（32キロバイト）を設定し、展開した両方のイベントファイル（Date.evt とをコピーします。 CONFIG.dat) をルートディレクトリへ（参照： CVCI のイベントファイルを手動でメモリにコピーする方法)。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• Smart DLoggerでファームウェア更新が正常に完了した後も、スカイブルーLEDの高速点滅が続く。
• 正常動作を確認済みの電源ケーブルを使用しても、複数の車両でデバイスの電源が入らない。
• ファームウェア更新中のケーブル切断によりブートローダーのフラッシュ領域が破損し、PCまたは車両の電源に接続しても応答しない。

公式マニュアル規格：CVCI-201 (CVCI II) 本体4色LED & ワイヤレストリガーモジュールLEDステータス表

自己点検（公式40秒ワイヤレスペアリング標準手順）：

CVCI IIのワイヤレストリガーのペアリング不良は、多くの場合、ボタンを押し続ける時間の誤りや同期待機時間の不足が原因です。以下の手順で指定された時間を厳守してください。

1. 車両からの電源供給とデバイス接続：
   ワイヤレストリガーモジュールを車両のシガーライターソケット（電源ソケット）に挿入し、CVCI II（CVCI-201）本体を車両のOBD-II診断端子に接続して、車両のイグニッションキーをACC （またはON）にします。
2. トリガーモジュールをペアリング待機状態にする（Enterを3秒超長押し）：
   トリガーモジュールの[Enter] ボタンを3秒を超えて押し続けます。LEDインジケーターが緑と赤で交互に点滅し始めたら、ボタンを離します。
3. CVCI-201 本体ペアリングスイッチ（スイッチを > 1 秒間押す）：
   [ペアリングスイッチ] を押してください CVCI II 本体の側面にあるものを1秒以上。 本体前面の LED が青と赤で交互に点滅し始めることを確認してください。
4. 無線同期の待機時間（約40秒）：
   両方のデバイスが互いを検出し、暗号化されたRF通信チャネルを確立するまで、約40秒 待ちます。この同期中は、他のボタンを押さないでください。
5. ペアリングの成功状態を確認：
   ペアリングが成功すると、トリガーモジュールの[Enter]ボタンが緑色に点灯します 、およびアクティブチャネルインジケーター（VCI II / A または CCP / A ) が緑色に点灯します（参照：VCI II / CVCI II とトリガーモジュールのペアリング方法）。
6. トリガー世代の互換性とシガーソケットの電源を確認：
   トリガーモジュールが純正のであることを確認してください。 CVCI II ワイヤレストリガーモジュール。 旧型の第1世代CVCIトリガーモジュール（底面のピン穴を使用するタイプ）は、CVCI-201と互換性がありません。また、 シガーソケットから12Vの電源が供給されていることを確認し、別の車両用電源ソケットでもテストして、シガーソケットのヒューズ切れが原因ではないことを確認してください。
7. ペアリング後に録画モードへ移行し、60秒間の録画を確認する：
   トリガーモジュールとのペアリングが完了した後（ [Enter] が緑色で点灯）、を押します 走行中にワイヤレストリガーモジュールの [Enter] ボタンを押して 記録モードに入ります。ブザーが鳴り、 ワイヤレストリガーのLEDが速く点滅し、録画中は本体のステータスLEDが紫色 に点灯したままになります 60秒間のデータ（トリガーを押す前の50秒間＋押した後の10秒間）を .rem ファイルに保存してから、緑色点灯のスタンバイ状態に戻ります。
8. リムーバブルディスクに手動でコピーした後、両方のイベントファイル（`Date.evt` & `CONFIG.dat`）を確認する：
   イベントファイルを内蔵のリムーバブルディスク に直接手動でコピーする場合 Smart DLoggerの自動PCセットアップを使用せずにUSB経由で行う場合は、展開された両方のファイル（Date.evt および CONFIG.dat) がルートディレクトリにコピーされ、 トリガーモジュールが自動的にリンクしない場合は、Smart DLogger でトリガーのペアリングを再設定してください。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 公式の40秒手順に従っても、複数の車両でペアリング同期が繰り返し失敗する。
• 電源供給を確認済みのシガーソケットでも、トリガーモジュールのボタンとLEDがまったく点灯しない。
• ペアリング成功後、車両の振動時や走行中に無線接続が断続的に切れる。

自己点検：

1. USB 接続時にデバイスがリムーバブルディスクとしてのみ認識される（ファームウェアのベースライン確認）：
   専用の30pin to USBケーブル を使用したデバイスの自動登録とイベント設定には、CVCI IIファームウェアが必要です。 `v01.05 以降` および最新の Smart DLogger ソフトウェア。
   • ファームウェア v01.04 以下の制限事項： 本体のファームウェアが v01.04 以下の場合、 ハードウェアアーキテクチャの制約により、USB ケーブルを使用した登録と自動セットアップはサポートされていません。 また、内蔵メモリはリムーバブルディスクとしてのみ表示されます。
   • 解決手順: v01.04以下を実行しているユニットは、 必ず最初にBluetoothワイヤレス接続経由で登録する必要があります。 Bluetoothで接続したら、[⑤ FW Update] を使用してください Smart DLogger のメニューで、ファームウェアを v01.05 以降にアップグレードします。ファームウェアの更新後、 USB ケーブル経由の自動セットアップは正常に機能します。
2. WindowsのBluetoothドライバースタックを確認する（`Generic Bluetooth Adapter`が必要）：
   PCのBluetoothアダプタードライバーが受信専用スタックに設定されている場合、Smart DLoggerはCVCI IIとの双方向通信を確立できません。
   • PCで[Windowsキー + X]を押し、[デバイス マネージャー] を開きます。
   • [Bluetooth]を展開し、アダプターが `Generic Bluetooth Adapter`として表示されていることを確認します。`Generic Bluetooth Radio`（受信専用ドライバー）と表示されている場合や、黄色の警告アイコンが表示されている場合は、PCメーカーの最新のチップセット／Bluetoothドライバーに更新してください。
   • Windows Updateおよび.NET Framework を最新の状態にしてください。
   • コントロールパネルの[デバイスとプリンター]でCVCI IIがエラー状態で表示されている場合は、WindowsのBluetooth設定からデバイスを削除し、Smart DLoggerで再登録します。
3. 車両がない場合は、手動設定（`[⑥ ユーザーオプション] → [手動] → [① ホーム/開始]`）を使用してください：
   対象車両がサービスベイにない場合、または車両と直接通信せずにイベントファイルをダウンロードする必要がある場合、 Smart DLogger で手動設定 を使用します。
   • Smart DLoggerで、右上の[⑥ ユーザーオプション] をクリック -> セットアップタイプを[手動] に変更 -> ダイアログを閉じる。
   • 左上隅の[① ホーム/スタート] をクリックし、対象の CVCI II を選択します。
   • 対象車両のVIN、ECU ROM ID、および走行距離を手動で入力し、対象システムと症状を選択し、 一致するイベントファイルをサーバーから直接ダウンロードします。
4. PC版Smart DLoggerの自動更新中にStep 5/6 : Installing HWDriverエラーが発生した場合（機器のファームウェア不具合との区別）：
   PCでSmart DLoggerを起動した際にFail to update Smart DLogger (Step 5/6 : Installing HWDriver)またはHW Driver failed to updateというメッセージが表示される現象は、CVCI機器本体のファームウェア（FW）やハードウェアの不良ではなく、社内のデータセキュリティ（DLP / Data Safety）およびウイルス対策・マルウェア対策（Antivirus / Endpoint Security）ソフトウェアがWindows USBハードウェアドライバー（HWDriver）のインストールをブロックしている場合や、管理者権限が不足している場合に発生します。PCからCVCIのUSBケーブルを取り外し、社内のセキュリティ・ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム監視を一時停止する（または社内のITセキュリティチームに例外設定を依頼する）などの対応を行った後、Smart DLoggerを管理者として実行（Run as administrator）するか、公式配布元から最新のフルインストールパッケージ（New SmartDLogger Install Program）をダウンロードして再インストールしてください（詳しい手順：Smart DLoggerのインストールおよび更新エラー解決ガイド）。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 動作確認済みの専用30pin to USB cables を使用しても、更新済みの複数のPCでUSBポート通信がまったく機能しない （内部30ピンコネクタのはんだ付け不良、またはI/Oコントローラの故障）。
• 適切なドライバーを搭載した正常な複数のPCで、Bluetooth経由でCVCI IIのシリアル番号を検出できない。

自己点検と動作条件：

1. CVCI-201のスリープモード移行条件と自動復帰条件（環境対応車での制約）：
   車両のイグニッションをOFF（IG OFF）にした後、通信信号が検出されなくなると、CVCI-201は車両バッテリーの消耗を防ぐためにスリープモード に移行します。スリープモード中は、次の2つのトリガーのいずれかを検出した場合にのみ復帰します。
   • トリガー1：車両のCAN通信信号の検出
   • トリガー2：電圧降下の検出（エンジン始動時のクランキングによる電圧降下）

   重要：電気自動車（EV）およびハイブリッド車（HEV）での構造上の制約

   電気自動車（EV）およびハイブリッド車（HEV）では、車両のスリープ中にセントラルゲートウェイがOBD診断ポートのCAN信号を遮断します。また、スターターモーターによるクランキングがないため、12V系のクランキング電圧降下が発生しません。そのため、OBDケーブルのみで接続した場合、CVCI-201はEV/HEV車両で自動復帰できません。
   環境対応車でデータを記録する場合は、CCPハーネスで直接接続するか、試運転直前にOBDケーブルを抜き差しして初期電源を供給してください（※第3世代CVCI-301では、強制復帰用の有線AUXトリガーを搭載することで、この制約を解消しています）。

2. `[② Data Conversion]` 前の必須注意事項：ワイヤレストリガーモジュールをシガーソケットから抜いてください：
   記録された生データを変換する際は .rem ファイルを解析ファイル（.gdl, .DAT）に変換するには、[② データ変換] を使用します Smart DLogger で、 変換を開始する前に、必ずワイヤレストリガーモジュールを車両のシガーソケットから抜いて（電源をOFFにして）ください。 近くにあるワイヤレストリガーモジュールの電源を入れたままにすると、RF通信が維持され、変換速度の大幅な低下や通信干渉エラーが発生する可能性があります。
3. トリガー選択後に「無限待機」になる場合のイベントファイルの手動コピー（`Date.evt` & `CONFIG.dat`）：
   トリガーデバイスを選択した後、Smart DLogger が待機画面のまま進まなくなる場合、 CVCI-201を30pin to USB cableでPCに接続し、認識されたリムーバブルディスク をFAT / 32KBで再フォーマットします。 そして、Date.evt と CONFIG.dat の両方をルートディレクトリに手動でコピーします。 ユニットを車両に再接続し、トリガーのEnterボタンが緑色に点灯していることを確認して、試運転を行ってください。
4. ECU ROM ID の互換性を確認：
   イベントファイルに設定されたROM IDが、試験車両の実際のECU/TCU ROM IDと一致しない場合（のみが表示される場合に示されます） VCI II / A がトリガーモジュール上で緑色に点滅している間、 [Enter] が消灯したままの場合）、データは記録されません。ログ記録の前に、診断スキャナーを使用してコントローラーのROM IDを確認してください。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 複数の内燃機関車両でユニットがCAN通信の応答を受信できず、ROM IDの一致とDLCハーネスの正常性が確認されているにもかかわらず、本体の赤色LEDが点灯する（内部CANトランシーバICの故障）。
• Removable Diskをフォーマットし、検証済みのイベントファイルを読み込んでも、トリガー入力信号が内蔵フラッシュメモリに記録されません。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 端子ピンの物理的な損傷、ポートの脱落、またはケースの損傷が明らかに確認できます。
• 損傷がなく正常動作を確認済みのケーブルを使用しても、内部回路の不良により電源または通信が断続的に切れる。

グローバルRMA依頼手順（海外販売代理店・ディーラー）

• エスカレーション経路： 整備工場／ディーラー → 地域の正規販売代理店（NSC） → 指定地域のGIT法人（ディーラー → Distributor / NSC → GIT）。
• 地域別サービス担当法人：
  • 欧州： GIT Europe（GITE）、または東欧の例外国についてはGIT HQ修理センター（韓国）
  • インド： GIT India（GITI）
  • 中国： GIT China（GITB）
  • 北米： GIT America（GITA）
  • 一般・その他の地域： 地域の正規販売代理店／GIT HQ修理センター（韓国）
• コマーシャルインボイスの必須記載事項： 出荷用インボイスには、必ず"For Repair & Return" と明記してください。
• 税関申告価格： 1台あたりUSD 100未満として品目別に記載してください（修理品の通関用名目価格）。
• 引渡条件： インコタームズの DAP（仕向地持込渡し）条件。
• 関税免除： 韓国関税法第97条に準拠（60日以内の再輸出に対する関税免除）。
• 公式参照ガイド： 梱包およびRMA依頼手順の詳細については、修理プロセスとポリシー を確認してください。

関連する公式技術ガイド

• Smart DLogger（CVCI-301）症状別トラブルシューティング・修理ガイド
• CVCI 2のスカイブルーLED高速点滅を伴うペアリング不良
• VCI II / CVCI IIとトリガーモジュールをペアリングする方法
• Smart DLoggerインストールプログラムのダウンロード
• CVCI 用のイベントファイルを手動でメモリにコピーする方法（FAT / 32KB）
• CVCI-Iハードウェア修理サービス終了のお知らせ
• Smart DLoggerのインストールおよび更新エラー解決ガイド (Step 5/6 Installing HWDriver)