症状:ログイン、ECU Upgrade、付加機能の実行時に、下記のメッセージ画面が表示される
原因:車両のセキュア通信に必要なセキュリティ証明書が診断機に存在しない、または最新ではない場合、このメッセージが表示されることがあります。
解決方法:
1) 再ログイン時にセキュリティ証明書のダウンロードがバックグラウンドで実行されます。プログラムを終了して診断機を再起動し、ログインしてから数分後に症状が解消されたか確認してください(セキュリティ証明書のダウンロード状況は画面に表示されません)。
2) 再ログイン後も同じ症状が発生する場合、接続中のWi-Fiがセキュリティ保護されたネットワークであれば、モバイルホットスポットなどのセキュリティ保護されていないネットワークに接続してから、再度ログインしてください。
3) 上記の方法を実施しても問題が継続する場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
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