Avisos de KDS 2.0
KDS 2.0 | Solicitud de posponer la actualización a Android OS 17 y aviso sobre la incompatibilidad de la serie Samsung Tab S12
Para las tabletas Samsung que utilizan KDS 2.0, posponga la actualización a Android 17 hasta que se confirme la compa...
Encuesta de satisfacción de los usuarios de KDS 2.0
[CORRECCIÓN URGENTE] La aplicación se cierra inesperadamente durante AUTO VIN | KDS 2.0
El problema anunciado anteriormente, «La aplicación se cierra inesperadamente al realizar AUTO VIN en determinados v...
Kia | KDS 2.0 | Cambios en los roles de usuario de GSW
Una cuenta de KDS/GSW por personaDebido a un cambio en la política de la sede central de Kia, debe utilizar una única...
Instalación y configuración
KDS 2.0, especificaciones de tablet PC para KDS 2.0 (incluida la función de medición de ruido)
La Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus es la tablet recomendada para las aplicaciones de diagnóstico. Varios modelos de Sa...
[KIA] Guía de instalación de KDS 2.0
※ Nota: Si desea descargar la guía de instalación de KDS 2.0, haga clic aquí.Guía de instalación de KDS 2.0Le damos ...
KDS 2.0 | Cómo comprobar y actualizar la versión de la aplicación de diagnóstico
Cómo comprobar y actualizar la versión de la aplicación de diagnóstico: Inicie la aplicación de diagnóstico. Haga cli...
Mantenimiento del servidor de actualizaciones de la herramienta de diagnóstico Kia KDS 2.0
Acciones necesarias en KDS 2.0 tras un cambio de sede regional
Cómo instalar [.NET Framework 3.5 (incluye .NET 2.0 y 3.0)] en Windows 10.
Cómo instalar [.NET Framework 3.5 (incluye .NET 2.0 y 3.0)] en Windows 10. Solución A continuación se explica cómo in...
Diagnóstico e inspección del vehículo
KDS 2.0 | Cómo recopilar un registro de volcado cuando la aplicación se cierra de forma forzada (tableta Samsung)
Si KDS 2.0 se cierra repentinamente por sí solo (cierre forzado), el registro de KDS 2.0 por sí solo no suele...
KDS 2.0 | Cómo enviar un reporte con registros de errores mediante Recopilación de registros
Esta guía explica cómo activar Recopilación de registros, reproducir un síntoma mientras se realizan captur...
Cómo consultar la información de especificaciones del vehículo (número de pieza, H/W, S/W) en Kia KDS 2.0
※ Las imágenes y las denominaciones pueden variar según la región y el fabricante. Cómo consultar la información d...
Cómo configurar Favoritos en las funciones adicionales de Kia KDS 2.0
En las funciones adicionales, puede localizar rápidamente las funciones que utiliza con frecuencia mediante la funció...
Cómo consultar el contenido de trabajo de la función adicional seleccionada en KDS 2.0
※ Las imágenes y las denominaciones pueden variar según la región y el fabricante. Puede consultar una breve guía de...
Cómo consultar el número total de ejecuciones de las funciones adicionales del modelo seleccionado en KDS 2.0
※ Las imágenes y las denominaciones pueden variar según la región y el fabricante. En KDS 2.0, puede consultar el ...
Funciones especiales
Actualización de ECU
Solución de problemas: Error de certificado HSM durante la actualización de ECU en KDS 2.0
Este artículo explica cómo resolver el mensaje de error "Su certificado HSM ha caducado" o "El certificado no se reci...
Aparece un código de error durante la actualización de la ECU (5021-FF-0025)
Síntoma : Se produce el código de error 5021-FF-0025 al intentar actualizar la ECU. Causa : Puede producirse si el ...
Aparición del código de error durante la actualización de la ECU (0013-00-0000)
Síntoma: Durante la actualización de la ECU, se produce el código de error [0013-00-000]. Causa: Se produce si fal...
Aparición del código de error [5021-31-7000] durante la actualización de la ECU en KDS 2.0 y procedimiento de actuación
Síntoma: Durante la actualización de la ECU, se produce el código de error [5021-31-7000]. Causa: Falta de respues...
Medidas que deben tomarse cuando se produce el código de error 5021-10-7005 durante la actualización de la ECU con KDS 2.0
Síntoma: El código de error [5021-10-7005] se produce durante la actualización de la ECU. Causa: Se produce cuando...
Se produce el código de error [5021-31-7F22] durante la actualización de la ECU con KDS 2.0
Síntoma: Durante la actualización de la ECU, se produce el código de error [5021-31-7F22] Causa:El controlador emite...
e-Report
Soluciones temporales para problemas de e-Report y actualización por Internet de Kia KDS 2.0 causados por la inestabilidad del servidor
¿Cuándo están visibles los datos del E-REPORT en GSW o GWMS después del diagnóstico?
Si los datos de diagnóstico se cargan correctamente desde el dispositivo de diagnóstico al servidor, deberían estar d...
Falta información de kilometraje en el e-report (VDN)
Si falta la información de kilometraje en el e-report generado durante el diagnóstico, siga las instrucciones siguien...
Hardware de diagnóstico
Asistencia remota
Cómo actualizar MobileSupport en una tableta
Síntoma Para utilizar [MobileSupport] correctamente, debe actualizar la aplicación a la última versión. Solució...
No se puede conectar al programa remoto de asistencia móvil (tableta/teléfono móvil).
Síntoma En algunos casos, al intentar establecer una conexión remota mediante el programa de asistencia móvil, la con...
¿Cómo puedo acceder al programa de asistencia remota en un PC (de sobremesa o portátil)?
Si necesita una sesión de asistencia remota, contacte con ics@gitauto.com y solicítela con antelación. Si no reserva ...
Sitio web del servicio de asistencia de RemoteCall
Este es el sitio web del servicio de asistencia del programa de acceso remoto RemoteCall. Si se produce algún problem...
Método de instalación directa del programa de asistencia remota móvil KDS 2.0
Si no ha iniciado sesión en Google Android, no podrá descargar el programa de asistencia móvil desde Google Play. Ini...
Código de error de Mobile Support 61003
Síntoma: aparece un código de error después de introducir el código de acceso de 6 dígitos. Siga las instrucciones...