Al acceder a las funciones de diagnóstico de KDS, aparece "Error de autenticación de usuario"

○ Síntoma: KDS Al acceder a las funciones de diagnóstico, aparece un error de autenticación de usuario

○ Solución 1. Volver a iniciar sesión

1. Cierre sesión en KDS.

2. Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en la tableta, incluida KDS.

3. Ejecute KDS y, después de iniciar sesión, vuelva a intentarlo.

Si el problema no se resuelve con el método anterior, realice la solución 2.

○ Solución 2. Eliminar los datos y la caché de la aplicación KDS

1. Cierre sesión en KDS.

2. Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en la tableta, incluida KDS.

3. Vaya a la siguiente ruta en la tableta.

   Ruta: Configuración -> Aplicaciones -> KDS2.0/KDS -> Almacenamiento

4. Seleccione Borrar datos o Borrar caché para realizar la eliminación.

    (Se eliminarán todos los datos de inspección almacenados en la tableta)

5. Ejecute KDS y, después de iniciar sesión, vuelva a intentarlo.