Cómo registrarse en el sitio de soporte de Kia KDS 2.0: usuarios con consultas registradas anteriormente
Si desea registrarse y va a registrar una consulta por primera vez, haga clic [aquí]. Si ya ha registrado una o más c...
Consulta sobre costos de reparación y servicio posventa del producto
Los costos de reparación y servicio posventa del producto se establecen de manera განსხვავente según la pieza y el ti...
[Video] Cómo registrar una consulta en la página web de soporte al cliente de Kia KDS 2.0
[iOS] Cómo instalar la aplicación de soporte al cliente de Kia KDS 2.0
Instale la aplicación de soporte al cliente de GIT para consultar las FAQ (preguntas frecuentes) o realizar consultas...
Cómo instalar la aplicación de Atención al Cliente de GIT
Instale la aplicación de Atención al Cliente de GIT para consultar fácilmente las Preguntas frecuentes (FAQ) o realiz...
Lanzamiento de la aplicación de Atención al Cliente de GIT
Con el inicio del Año Nuevo 2021, se lanzó la aplicación de Atención al Cliente de GIT. Al instalar la aplicación en ...
Al iniciar sesión, aparece el mensaje "El proceso de autenticación del usuario ha fallado. (Code:1006)".
Síntoma: Al iniciar sesión, aparece el mensaje: "El proceso de autenticación del usuario ha fallado. (Code:1006)". ...
Al iniciar sesión, aparece la ventana emergente "La autenticación del usuario ha fallado. (Código:4001)"
Síntoma: Al intentar iniciar sesión, realizar una actualización de la ECU o utilizar funciones adicionales, aparece ...
KDS 2.0 | GENESIS Smart | Información requerida para consultas técnicas cuando se produce un error en KDS 2.0
Cuando consulte sobre errores durante el uso de KDS 2.0, GENESIS Smart o KDS2.0, asegúrese de verificar y proporciona...
Al acceder a las funciones de diagnóstico de KDS, aparece "Error de autenticación de usuario"
○ Síntoma: KDS Al acceder a las funciones de diagnóstico, aparece un error de autenticación de usuario ○ Solución 1. ...
★ No reutilice la clave de licencia existente al instalar KDS 2.0 en una tableta nueva
No reutilice la clave de licencia al instalar KDS 2.0/KDS 2.0 SW en una tableta nueva. - Si la reutiliza, no podrá ut...
★ Información necesaria para registrar una falla de HW sospechada
- Compartimos la información necesaria para registrar una falla de HW a través del Centro de atención al cliente (1...
Solicitud de desbloqueo de acceso a la red interna del centro de servicio (Para: responsable de AutoEver)
https://gims.gitauto.com:8080/jira/browse/GDSN-11195 Si se realizó una migración de servidor (traslado de...
Se producen los errores 4001 y 2105 de fallo en el proceso de autenticación del usuario al ingresar a la actualización de la ECU
1. Síntoma - Al ingresar a la actualización de la ECU, se produce el error 4001 de fallo en el proceso de autenticaci...
Proceso y políticas de reparación
Todos los concesionarios deben solicitar servicios de reparación a través de sus respectivos distribuidores (NSC). Po...
Período de garantía y número de serie por producto
Este documento enumera el período de garantía, el formato del Número de serie y la ubicación del Número de serie de c...
Preguntas frecuentes sobre la política de claves de licencia | KDS 2.0/GENESIS SMART
Este documento aborda la gestión de licencias del software de diagnóstico GIT: KDS 2.0, GENESIS Smart y KDS 2.0, en C...
Medidas ante la aparición del mensaje "Error en la verificación de la licencia. (1006)" después de la actualización por Internet de KDS 2.0
1. SíntomaKDS 2.0 / KDS 2.0 Después de completar la actualización por Internet, al hacer clic en el botón de instala...
Cómo pueden adquirir KDS 2.0 los talleres independientes en Europa
Los talleres independientes en Europa pueden adquirir herramientas de diagnóstico KDS 2.0 únicamente a través de GIT ...
Promoción de liquidación de inventario de tabletas KDS
Centro de Atención Telefónica de Soporte Técnico de Kia KDS 2.0
¿Qué soporte brinda el Centro de Atención Telefónica de GIT America? Brindamos soporte técnico para los productos qu...