1. Síntoma
- Al ingresar a la actualización de la ECU, se produce el error 4001 de fallo en el proceso de autenticación del usuario en algunas tabletas.
- Al volver a iniciar sesión para regenerar el certificado de seguridad, se produce el error 2105 en el proceso de autenticación del usuario (incluso cuando la hora y la fecha son correctas).
- Se verificó en varias tabletas al ingresar a la actualización de la ECU; sin embargo, se muestra el error 4001 de fallo en el proceso de autenticación del usuario.
2. Causa y solución
Se confirmó que el sistema funciona normalmente en este momento, ya que se trató de un error temporal del servidor.
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