可查看各错误代码的消息、发生阶段、核心原因和即时措施。
症状/原因/解决
| 错误代码 | 错误消息 | 发生阶段 | 核心原因 | 即时措施 |
|---|---|---|---|---|
| Code 0319 | Vehicle info download failed (0319) | VIN 查询 | 车辆信息服务器响应延迟（60秒超时） | 非终端异常。稍后重新查询，或紧急时进行离线检查 |
| Code 502 | VIN information does not exist on server (502) | VIN 查询 | 新车出厂信息服务器同步之前，或为 CKD/先行车辆 | 确认是否为量产车，服务器同步后重新查询 |
| Code 912 | Invalid Field Data (912)（停在74%） | 结果上传 | 检查表第7页 Starting Miles 缺失 | 转到检查表第7页，准确输入起始里程（数字）后重新发送 |
| Code 1000 | Failed to turn on Shipping Mode (1000) | 行驶检查后 | 行驶刚结束后，在发动机启动（Engine ON）状态下尝试进入 Shipping Mode | 关闭发动机（Engine OFF），不踩制动踏板按启动按钮2次（IG ON）后重试 |
| Code 1003 | Bluetooth connection has been lost (1003) | Auto VIN / 行驶检查 | ECU 内未记录 VIN / 旧版应用程序·DB / PIM 固件版本过旧 | 使用 KDS 2.0 确认发动机 ECU VIN Write / 将应用程序·DB 更新至最新版本 / 更新 PIM 固件 |
| Code 1004 | Failed to download configuration for CRL (1004) | 应用程序安装 / 认证 | 等待安全证书服务器同步 | 一段时间后尝试重新登录，持续发生时向客户支持中心请求同步安全证书 |
| Code 1015 | There are no Test Drive items / Failed to read 5 times (1015) | 进入行驶检查 | 此前检查车辆的缓存残留 / 未启动（Engine ON，EV 为 READY） / 新车 DB 未更新 | 完全退出应用程序后重新运行 / 确认 Engine ON（READY）及车门关闭 / 更新至最新诊断 DB |
| Code 1028 | 不支持的检查 (1028) | 电池检查 | 终端语言设置为非官方语言，或新车型电池主 DB 缺失 | 将平板电脑语言更改为当地官方语言，并更新车型 DB |
| Code 1064 | No campaign data (1064) | 活动检查 | PDI 网页管理站点（Local Campaign）中未登记活动 | 由法人管理员在 PDI 网页 System Management > Local Campaign 中登记 |
| Code 1093 | Error Code 1093 | 结果上传 | 因长期未发送导致本地附件丢失/损坏 | 无法恢复。重新安装/初始化应用程序后重新检查车辆，并在完成后立即上传 |
| Code 2994 (2995/2996) | Engine ON or Operating electrical features (2994) / Ampere Check Fail | Entry Check / Auto Check | 发动机处于启动状态，或空调/前照灯开启 / 电池放电（低于11.8V） / IBS 传感器 0.00A | Engine OFF 及 IG ON，全部电气设备 OFF / 电池充电（SOC 70%及以上） / 复位电池(-)端子 |
| Code 2998 | Failed to send Auto Check config file (2998) | 进入 Auto Check | PIM（Mini VCI）闪存/硬件通信不良 | 确认 PIM 3色 LED 闪烁，并更换为其他正常的 PIM 模块 |
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