新车 VIN 查询失败及出厂信息同步

如果新车 VIN 查询失败，请确认是否为量产车、服务器同步、Wi-Fi 连接以及发动机 ECU 内是否已记录 VIN。

症状

• 当天刚出厂·入库后，无法查询到新车 VIN。
• Code 502: VIN information does not exist on server (502)
• 发动机 ECU 内未记录 VIN 的车辆(Code 1003)上，Auto VIN 失败。

原因

• 已出厂的新车信息同步到服务器。
• 在新车出厂信息同步到服务器之前，或车辆为 CKD/先期车辆时，会出现 Code 502。
• 手动输入 VIN 时会进行实时查询，因此必须连接 Wi-Fi。
• 更换过 ECU 的车辆等可能因发动机 ECU 内未记录 VIN 而导致 Auto VIN 失败。
• 非量产先期试验车(Pre-Product)及当地全散件组装(CKD)车辆：没有总部正式量产出厂信息的先期开发车辆及当地 CKD 组装车辆不属于全球 PDI 系统的支持对象。

解决方法

• 如果当天刚出厂·入库后无法查询，请稍后重新查询。
• 出现 Code 502 时，请确认是否为量产车，并在服务器同步后重新查询。
• 手动输入 VIN 时必须连接 Wi-Fi。
• 发动机 ECU 内未记录 VIN 的车辆(Code 1003)：更换过 ECU 的车辆等在 Auto VIN 失败时，请使用诊断仪(KDS 2.0)进入发动机控制器，先确认是否已执行 VIN Write。
• CKD/DKD 详情请参阅相关文档链接。

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