问题:
显示以下错误消息:“数字功能(升级)设置失败。 请检查您的购买信息。 请检查错误代码,并在采取相应措施后进行重置。 ”
使用 KDS 2.0 更新 OTA 版本时,显示“[原因] 4305 = 未注册的 OTA 版本”。
原因:
此错误表示车辆的购买信息尚未在购买服务器上注册,因此无法访问已订阅或已购买的功能。
解决方案:
-
联系 Kia Europe(KEU):
- 如果车辆由 Kia Europe 提供支持,请联系 Kia Europe(KEU)。
- 对于欧洲以外的车辆,请联系相应的 Kia 经销商。
- 请提供所需的车辆信息和购买详情,以解决注册问题。
-
检查并更新 OTA 版本:
- 购买信息注册完成后,请确认车辆的 OTA 版本。
- 如果 OTA 版本不是最新版本或存在缓存版本,请执行“OTA 初始化”。
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要找到“OTA 初始化”功能:
- 进入“S/W 管理”。
- 在搜索框中输入“OTA”。
注意:必须先解决购买信息问题,然后才能继续更新 OTA 版本。
其他资源:
如果上述解决方法未能解决问题,请联系您的经销商,或通过以下电子邮件地址联系 GIT Assistance,以获取进一步支持。
ics@gitauto.com
:亚洲、太平洋地区、中东、非洲、欧洲、大洋洲、中美洲、南美洲及美国领地(关岛、波多黎各自由邦、塞班岛和美属萨摩亚)
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