如何处理 Smart Launcher 安装过程中的 KNOX 身份验证错误

本指南介绍如何处理 Smart Launcher 安装过程中的 KNOX 身份验证错误。

1) 什么是 Smart Launcher？

Smart Launcher 是用于安装诊断应用程序（KDS 2.0）的安装工具。用户在 Smart Launcher 中完成身份验证后，即可下载并安装资源（包括 APK 文件）。

2) 故障现象

• 安装 Smart Launcher 时，出现 KNOX 身份验证错误弹窗。 

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3) 原因及处理措施

• 如果 Wi-Fi、LTE 或 5G 等互联网连接不稳定，可能无法访问三星 KNOX 服务器，从而导致上述故障现象。
• 请切换至稳定的网络，或检查您的互联网连接环境。