ดำเนินการแก้ไขปัญหาการส่ง e-Report ของ Kia ภายในประเทศเรียบร้อยแล้ว

สรุป

เมื่อวันที่ 2025-10-23 พบปัญหา การส่งหมายเลขการวินิจฉัย e-Report ของ KDS 2.0 ล้มเหลว ในบางสภาพแวดล้อม อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ระบบได้ กลับสู่ภาวะปกติแล้ว ขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราจะดำเนินการติดตามตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเดียวกันส่งผลกระทบต่อการให้บริการ

โดยเฉพาะผู้ใช้ที่พบการส่งล้มเหลวในวันนี้ โปรดทราบว่า หลังจากดำเนินการกู้คืนระบบเรียบร้อยแล้ว เคสที่เกี่ยวข้องจะทยอยส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ e-Reportโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลเพิ่มเติม (สำหรับผู้ที่พบการส่งล้มเหลวในวันนี้)

• เคสที่ส่งล้มเหลวในวันนี้กำลังอัปโหลดโดยอัตโนมัติทีละรายการ
• โปรดเปิดเครื่องวินิจฉัย (แท็บเล็ต) ทิ้งไว้โดยไม่ปิดเครื่อง เพื่อให้ระบบดำเนินการอัปโหลดโดยอัตโนมัติ
• โปรดตรวจสอบสถานะการส่งได้ที่ KDS 2.0 > หน้าจอหลัก > ด้านล่างของหน้าจอ > เมนู e-Report
• หากยังมีเคสที่ยังไม่ได้ส่ง โปรดติดต่อ 1588-3665