Kia | แคมเปญบริการ | เปลี่ยนอุปกรณ์ตรวจสอบการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

แคมเปญบริการ ประกาศการอัปเกรดและเปลี่ยนอุปกรณ์ตรวจสอบการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า

เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของคำมั่นสัญญาของเราด้านคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า เราได้ดำเนินการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ของเครื่องทดสอบการชาร์จ EV ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันเสร็จสมบูรณ์แล้ว

สำหรับลูกค้าที่ได้ซื้ออุปกรณ์ตรวจสอบการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแล้ว เราจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ด้านล่างให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย อุปกรณ์ที่มีหมายเลขชิ้นส่วนและหมายเลขซีเรียลตามที่ระบุ สามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 3 พฤศจิกายน 2025 และหลังจากนั้นการใช้งานจะถูกปิดกั้นผ่านการอัปเดตอินเทอร์เน็ตของแอปวินิจฉัย

ชื่ออุปกรณ์	อุปกรณ์ตรวจสอบการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
รายการปรับปรุง	เสริมความปลอดภัยด้วยวงจรฟิวส์ที่ได้รับการอัปเกรด เพิ่มความทนทานด้วยลายวงจร PCB และฟิวส์ที่เสริมความแข็งแรง เพิ่มความเสถียรด้วยการเสริมการออกแบบฟิวส์ภายใน
ผลลัพธ์จากการปรับปรุง	ตรวจจับและตัดการทำงานของแรงดันไฟฟ้าเกินและกระแสไฟฟ้าเกินที่เกิดจากความผิดปกติของอุปกรณ์ไฟฟ้าระหว่างการตรวจสอบรถยนต์ เพื่อ ป้องกันความเสียหายของอุปกรณ์และปกป้องระบบรถยนต์ สามารถกู้คืนการทำงานได้เองภายในไม่กี่นาทีเมื่อเกิดการลัดวงจรในวงจรอุปกรณ์เนื่องจากแรงดันไฟฟ้าเกิน
หมายเลขชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่เข้าข่าย (ผลิตภัณฑ์เดิม)	G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213
หมายเลขซีเรียลที่เข้าข่าย (ผลิตภัณฑ์เดิม)	EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537	ระยะเวลาผ่อนผันสำหรับ ผลิตภัณฑ์เดิม	3 พฤศจิกายน 2025
ตัวอย่างหน้าจอการจำกัดการใช้งาน ผลิตภัณฑ์เดิม	หากเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์เดิมและพยายามดำเนินการฟังก์ชันหลังจากระยะเวลาผ่อนผันข้างต้น หน้าจอต่อไปนี้จะแสดงขึ้นและจะถูกจำกัดการใช้งาน

กำหนดการจัดส่งตามภูมิภาค

ผลิตภัณฑ์ใหม่จะจัดส่งไปยังผู้แทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการแต่ละแห่งตามช่องทางการซื้อเดิม สำหรับลูกค้าที่ซื้อผ่านผู้แทนจำหน่าย โปรดรอประกาศเพิ่มเติมหรือติดต่อผู้แทนจำหน่ายโดยตรง กำหนดการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และจะทยอยจัดส่งตามกำหนดการด้านล่าง:

• เริ่มทยอยจัดส่งทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 22 กันยายน 2025

ข้อมูลติดต่อสอบถาม

ศูนย์บริการลูกค้า: 1588-3665 (วันธรรมดา 09:00–18:00)
สอบถามทางอีเมล: support@servicecampaign.zendesk.com 
ส่งแบบฟอร์มสอบถาม: กรอกและส่งแบบฟอร์มสอบถามผ่าน QR Code ด้านล่าง