Kia | Сервисная кампания | Бесплатная замена оборудования для проверки зарядки электромобилей

Сервисная кампания Информация об обновлении и замене оборудования для проверки зарядки электромобилей

В рамках нашей приверженности качеству и удовлетворенности клиентов мы завершили модернизацию изделия, направленную на повышение аппаратной производительности используемых в настоящее время тестеров зарядки EV.

Клиентам, которые уже приобрели оборудование для проверки зарядки электромобилей, нижеуказанное изделие предоставляется бесплатно. Оборудование с указанными номерами деталей и серийными номерами может использоваться до 3 ноября 2025 года; после этой даты его использование будет заблокировано посредством интернет-обновления диагностического приложения.

Наименование оборудования	Оборудование для проверки зарядки электромобилей
Улучшения	Повышение безопасности благодаря модернизированной цепи предохранителей Повышение долговечности за счет усиленных дорожек печатной платы и предохранителей Повышение надежности за счет усиления конструкции внутренних предохранителей
Результаты улучшений	Обнаружение и отключение перенапряжения и сверхтока, вызванных неисправностями электрооборудования во время проверки автомобиля, для предотвращения повреждения оборудования и защиты систем автомобиля Самовосстановление в течение нескольких минут при коротком замыкании цепи оборудования вследствие подачи перенапряжения
Номера деталей оборудования, подлежащего замене (существующее изделие)	G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213
Серийный номер оборудования, подлежащего замене (существующее изделие)	EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537	Переходный период для существующего изделия	3 ноября 2025 года
Пример экрана ограничения использования существующего изделия	При подключении существующего изделия и попытке выполнения функции после окончания указанного выше переходного периода отобразится следующий экран, а использование будет ограничено.

График поставки по регионам

Новые изделия будут поставляться через дилеров или в соответствующие сервисные центры в зависимости от первоначального канала приобретения. Клиентам, приобретшим оборудование через дилера, следует дождаться дополнительной информации или обратиться непосредственно к своему дилеру. Сроки поставки различаются в зависимости от региона; отгрузка будет выполняться последовательно согласно следующему графику:

• Последовательная поставка по всей стране начиная с 22 сентября 2025 года

Контактная информация

Центр поддержки клиентов: 1588-3665 (в рабочие дни 09:00–18:00)
Обращение по электронной почте: support@servicecampaign.zendesk.com 
Отправка формы обращения: заполните и отправьте форму обращения, используя QR-код ниже