Oscar Eom

이 문서에서는 KDS 2.0 진단 장치를 사용한 이더넷 필요 ECU 업그레이드 실패에 대한 문제 해결 단계를 제공합니다. 잘못된 태블릿 IP 구성, 구식 소프트웨어 또는 불안정한 연결과 같은 원인을 다루며, 하드웨어 점검, IP 설정, 앱 권한, OS 업데이트, 전원 리셋 및 문제가 지속될 경우 기술 지원 연락 등 해결 방법을 자세히 설명합니다.빠른 ...

ECU 업그레이드 중 “7000-C8-0001” 오류는 게이트웨이(특히 non‑CCU 타입)와의 이더넷 소켓 연결 실패로 발생합니다. 고정 IP 미설정, 케이블 불량, 사제장치 간섭, 태블릿 OS 업데이트 미적용 등이 주요 원인입니다. 이더넷 설정 재확인, 케이블 점검, Google Play 시스템 업데이트, 배터리 파워 리셋 등을 통해 해결할 수 있...

이 문서에서는 ECU 업그레이드가 0~5%에서 중단되고 "7000-31-7F10" 오류가 발생하는 상황을 다룹니다. 원인으로는 이더넷 루틴 조건 미충족 또는 일시적인 통신 장애가 있습니다. 전원 상태 확인, 이더넷 연결 점검, 배터리 리셋, 대체 기기 사용 등 단계별 문제 해결 방법을 제공합니다.증상ECU 업그레이드가 거의 즉시(0~5%) 중단되고 화...

이 가이드는 삼성 태블릿에서 Google Play 시스템 업데이트를 수행하는 방법을 설명합니다. Google Play 시스템 업데이트는 삼성 One UI(OS) 업데이트와는 별도로, Google이 직접 배포하는 보안 패치, 버그 수정 및 새로운 기능 업데이트입니다. 본 문서에서는 설정 메뉴를 통한 업데이트 경로, 사...

현상 ECU 업그레이드 중 5100-07-0001 에러 코드가 발생합니다. 원인 해당 에러 코드는 Rule Ready 실패를 의미합니다.업그레이드에 필요한 내부 데이터의 무결성 검증에 실패하여, 정상적인 업그레이드 절차를 진행할 수 없는 상태입니다. 조치 방법 해당 에러는 내부 리소스 파일 점검이 필요한 사항으로, 고객지원센터(1588-3665)...

  안녕하세요.KDS 2.0 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 일부 환경에서 KDS 2.0을 통해 GSW(Global Service Way) 접속 후 로그인 시, OTP 2차 인증 화면이 백지로 표시되는 현상이 확인되었습니다. ■ 원인 본 현상은 삼성 인터넷 브라우저 사용 시 OTP 2차 인증 등록 화면이 정상적으로 표시되지 않는 브라우저 호환성 문...

현상 ECU Upgrade 중 4900-01-0000 에러 코드가 발생합니다. 원인 해당 에러 코드는 사전 절차 실패를 뜻하며 이더넷 소켓 연결 실패로 인해 발생합니다. 조치 방법 다음 사항들을 순차적으로 확인 및 조치하신 후 재시도해 주시기 바랍니다. 1. 이더넷 소켓 연결 상태 점검 이더넷 연결을 위한 케이블 및 장비의 물리적 연결 상태를 확...

안녕하세요, 고객님.KDS 2.0 이용 중 **사용자 인증 실패(에러코드 4001)**가 지속적으로 발생하는 경우, 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다. ■ 주요 원인해당 오류는 서버 보안인증서(HSM 인증서) 다운로드 과정에서 일시적인 지연이 발생할 경우 나타날 수 있습니다. ■ 조치 방법아래 순서에 따라 확인 및 조치해 주시기 바랍니다. 재로그인 ...

현상 (Symptom) ECU Upgrade 중 7000-10-7F11 에러 코드가 발생합니다. 원인 (Cause) 해당 에러의 상세 코드인 7F 11은 serviceNotSupported를 의미합니다.서버(제어기)가 요청된 서비스를 지원하지 않거나, 알 수 없는 서비스 식별자가 포함되어 요청된 동작이 수행되지 않음을 나타냅니다. 조치 방법 (R...