Oscar Eom

2021年の新年を迎えるとともに、GITカスタマーサポートアプリをリリースしました。スマートフォンまたはタブレットにカスタマーサポートアプリをインストールすると、診断機に関するよくあるご質問やオンラインお問い合わせを、より迅速かつ簡単に確認できます。   ［インストール方法］      方法1：スマートフォンでアクセスしている場合は、以下のURLリンクをタップして、アプリのインストールペー...

Smart Droggerのレコードモード切り替え方法 CVCIペアリング後にレコードモードへ切り替える方法です。 1.CVCIペアリング後、以下のファイルを実行してレコードモードに設定できます。 上記のファイルを実行すると、次のログイン画面が表示されます。 2. 上記のログインID／パスワードは、センター内でも一部のユーザーのみが保有しています。 3. ログイン後、CVCIを選択して接続...

症状: ログイン時に「ユーザー認証処理に失敗しました。（Code:1006）」というメッセージが表示されます。 原因: Code:1006は、事業所内のネットワークでサーバーへのアクセスが遮断されている場合に発生します。一時的な対処方法: 携帯電話のテザリング、またはセキュリティで保護されたネットワーク以外の別のWi-Fiネットワークに接続してから、再度ログインしてください。 根本的な解決方...

症状：ログイン、ECU Upgrade、付加機能の実行時に、下記のメッセージ画面が表示される   原因：車両のセキュア通信に必要なセキュリティ証明書が診断機に存在しない、または最新ではない場合、このメッセージが表示されることがあります。    解決方法： 1) 再ログイン時にセキュリティ証明書のダウンロードがバックグラウンドで実行されます。プログラムを終了して診断機を再起動し、ログイ...

※ 画像や名称は、地域や製造元によって異なる場合があります。   車両仕様情報の確認方法   1. [ツールボックス（ヒュンダイ）/エキスパート診断（キア）]をタップします。      2. [システム識別]を押します。   3. 機能に入ると、選択したコントローラーの仕様情報が検索されます。 * 再スキャン/停止 下部の「停止」ボタンで検索を停止でき、コントローラーの右側にある「再検索」...

タブレットの最新S/Wアップデートガイドが表示された場合、GITからの公式通知があるまでアップデートをお勧めしません。 タブレットの最新S/Wアップデートと診断プログラムの互換性をテストした後、GITからの公式通知があるまでアップデートを中止してください。 公式ガイダンスは、診断プログラム内のポップアップ通知として提供されます。

診断アプリにはSamsung Galaxy Tab S10 FE Plusが推奨タブレットです。複数のSamsung Tabモデルが対応していますが、一部のモデルでは動作が遅くなったりエラーが発生する可能性があります。最小仕様はAndroid 8.0以上、6GB RAM、40GBの空きストレージ、最小仕様モデルはSamsung Galaxy Tab S7です。   推奨モデル：Samsung...

  ※ 画像や名前は、地域や製造元によって異なる場合があります。   1. お気に入りリストに追加したいS/W管理のリストの横にあるタブ をクリックします。 2. お気に入りリストを確認するには、[お気に入り]メニューに移動します。

※ 画像や名称は地域や製造元によって異なる場合があります。 アドオンセクションの[More+]を通じて、選択したアドオンの簡単なガイドを受け取ることができます。   S/W管理の説明を確認する方法   1. [Tool box (Hyundai)/Expert Diagnosis (Kia)]をタップします。   2. [S/W Management]タブを選択します。 3. 各項目の下...