エラーコード別のメッセージ、発生段階、主な原因と即時対応を確認できます。
症状/原因/解決
| エラーコード | エラーメッセージ | 発生段階 | 主な原因 | 即時対応 |
|---|---|---|---|---|
| Code 0319 | Vehicle info download failed (0319) | VIN照会 | 車両情報サーバーの応答遅延(60秒タイムアウト) | 端末の異常ではない。しばらくしてから再照会するか、緊急時はオフライン点検を実施 |
| Code 502 | VIN information does not exist on server (502) | VIN照会 | 新車出荷情報のサーバー同期前、またはCKD/先行車両 | 量産車かどうかを確認し、サーバー同期後に再照会 |
| Code 912 | Invalid Field Data (912) (74%で停止) | 結果アップロード | 検査シート7ページのStarting Milesの入力漏れ | シート7ページに移動し、開始マイレージ(数字)を正確に入力してから再送信 |
| Code 1000 | Failed to turn on Shipping Mode (1000) | 走行検査後 | 走行直後のエンジン始動(Engine ON)状態でShipping Modeへの移行を試行 | エンジンを停止し(Engine OFF)、ブレーキを踏まずにスタートボタンを2回押して(IG ON)から再試行 |
| Code 1003 | Bluetooth connection has been lost (1003) | Auto VIN / 走行検査 | ECU内のVIN未記録 / 旧バージョンのアプリ·DB / PIMファームウェアの旧バージョン | KDS 2.0でエンジンECUのVIN Writeを確認 / アプリ·DBを最新版に更新 / PIMファームウェアを更新 |
| Code 1004 | Failed to download configuration for CRL (1004) | アプリインストール / 認証 | セキュリティ証明書サーバーの同期待ち | 一定時間後に再ログインを試行し、継続して発生する場合はカスタマーサポートセンターにセキュリティ証明書の同期を依頼 |
| Code 1015 | There are no Test Drive items / Failed to read 5 times (1015) | 走行検査への移行 | 前回の検査車両のキャッシュ残留 / エンジン始動(Engine ON、EVはREADY)未成立 / 新車DB未更新 | アプリを完全に終了してから再起動 / Engine ON(READY)およびドアが閉まっていることを確認 / 最新の診断DBに更新 |
| Code 1028 | サポートしていない検査です (1028) | バッテリー検査 | 端末の非公式言語設定、または新規車種のバッテリーマスターDBの欠落 | タブレットの言語を現地の公用語に変更し、車種DBを更新 |
| Code 1064 | No campaign data (1064) | キャンペーン点検 | PDIウェブ管理者サイト(Local Campaign)にキャンペーン未登録 | 法人管理者がPDIウェブのSystem Management > Local Campaignに登録 |
| Code 1093 | Error Code 1093 | 結果アップロード | 長期間未送信によるローカル添付ファイルの消失/破損 | 復旧不可。アプリの再インストール/初期化後に車両を再検査し、完了後直ちにアップロード |
| Code 2994 (2995/2996) | Engine ON or Operating electrical features (2994) / Ampere Check Fail | Entry Check / Auto Check | エンジン始動中、またはエアコン/ヘッドライトがON / バッテリー放電(11.8V未満) / IBSセンサー0.00A | Engine OFFおよびIG ON、電装品をすべてOFF / バッテリー充電(SOC 70%以上) / バッテリー(-)端子リセット |
| Code 2998 | Failed to send Auto Check config file (2998) | Auto Checkへの移行 | PIM(Mini VCI)のフラッシュメモリ/ハードウェア通信不良 | PIMの3色LEDの点滅を確認し、別の正常なPIMモジュールに交換 |
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