このトラブルシューティングガイドでは、PIM(Mini VCI)接続、Entry Check時のバッテリー条件、SOHバッテリーテスト、サーバーへのアップロード失敗(Code 912、Code 2994)など、GPMS PDI検査中によく発生する問題の解決策を紹介します。
1. PIM(Mini VCI)の接続
- Mini VCI(PIM)の検出: タブレットの位置情報(GPS)へのアクセスが許可され、バッテリーセーバーがOFFになっていることを確認してください。OBDモジュールの赤色の電源LEDが点灯していることを確認してください。
2. Entry Checkとバッテリー条件(Code 2994 / 低電圧)
- 車両の電源状態: エンジンが停止(Engine OFF)し、イグニッションがIG ON状態になっていることを確認してください(ブレーキペダルを踏まずにスタートボタンを2回押します)。
- 電気負荷: ヘッドランプスイッチ(AutoからOFFに切り替える)、エアコン/ブロワー、シートヒーター、オーディオ、室内灯を含むすべての電装機能をOFFにしてください。すべてのドアを閉め、電流が安定するまで1~2分待ってください。
- 低電圧時の再充電: 12Vバッテリーの電圧が11.8V未満、またはバッテリーが放電している場合は、検査を進める前にバッテリーを少なくともSOC 60~70%まで再充電してください。
- 電気自動車(EV): 検査を開始する前にフード(ボンネット)を開け、サービスモードを有効にして、高電圧バッテリーから12V補機バッテリーへの自動充電を遮断してください。
- ハイブリッド車(HEV): 車両をREADYモードで始動し、LDCを介して12V補機バッテリーをSOC 70%以上まで充電してから、エンジンをOFFにし、IG ONに切り替えてテストしてください。
- 高電圧バッテリーのSOHテスト: SOHはBMSコントローラーから直接読み取られます。指示が表示されたら、実際のバッテリーラベルにある12桁のバーコードをスキャンしてください。SOHテストが失敗した場合は、地域のTechlineにエスカレーションしてください。
3. 検査結果のアップロードとサーバー同期(Code 912 / サーバーに保存)
- サーバーに保存とローカル保存の違い: 「ローカル保存」をタップしただけでは、データはタブレットに一時的に保存されるだけです。検査を完了するには、「サーバーに保存」をタップするか、「データアップロード」メニューからアップロード待ちの検査をアップロードする必要があります。
- 74%でアップロードが停止(Code 912 - 無効なフィールドデータ): 検査シートの7ページ目を確認してください。「開始時走行距離(マイル)」が空欄ではなく、数字のみが入力されていることを確認してください。RO番号から特殊文字をすべて削除し、再送信してください。
- ネットワークとファイアウォールの確認: 販売店のWi-Fiでアップロードが失敗する場合は、モバイルWi-Fiホットスポットに切り替え、販売店のファイアウォールのセキュリティ機能がGPMSサーバーへの送信をブロックしているかどうかを確認してください。
- 保証請求: 保証処理でサポートされる添付ファイルは画像(写真)のみです。動画ファイル(.mp4)はサポートされていません。
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