モバイルサポート（タブレット／スマートフォン）プログラムを更新するにはどうすればよいですか？

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症状

モバイルサポートプログラムを正常に使用するには、最新バージョンに更新する必要があります。  

更新方法

1. タブレットPCで［ストア］アプリを開いてください。

 
  
2. 検索欄に「モバイルサポート（Samsung）- RemoteCall」と入力して検索してください。

 
  
3. 該当するプログラムをインストールしてください。

  
 
4. ［更新］ボタンを押してください。

  
 
5. ［同意する］をクリックしてください。

  
 
6. モバイルサポートプログラムがインストールされます。

 
  
7. 更新完了後、メインページで［モバイルサポート］アイコンをクリックすると、正常に使用できます。 

* 参考

地域およびメーカー区分によっては、お使いの製品と画像が異なる場合があります。