ECUアップグレード中にエラーコードが発生しました (5021-27-7F33)

症状:
ECUアップグレード中、エラーコード [5021-27-7F33]

原因:
コントローラーがECUアップグレードセキュリティコマンドに対して33の否定応答を返しました。これは、ECUアップグレード中に車両とコントローラー間のセキュリティ認証プロセスに失敗があったためかもしれません。

解決策:

1. タブレットがWi-FiまたはLTE/5Gに接続されていることを確認してください。

2. 診断アプリケーションからログアウトし、再度ログインしてアップグレードを再試行してください。

3. ECUアップグレードが自動モードまたは手動モードで実行されたかどうかを確認してください。
   手動モードが使用された場合は、コントローラーに特有の適切なカテゴリの下でアップグレードが試みられたことを確認してください。

4. 車両にアフターマーケットデバイスが装備されていないことを確認してください。

5. 車両にインストールされているゲートウェイに対して作業や変更が行われていないことを確認してください。

6. 問題が解決しない場合は、コントローラーの製造元または車両研究機関に連絡してさらなる支援を受けてください。

[さらなるリソース]

• ECUアップグレードが失敗した場合の対処法

• KDS 2.0でエラーログレポートを送信する方法

• KDS 2.0でタブレットからECUログを取得する方法

[追加のお問い合わせは、以下をご覧ください:]

• Global Service Way (KIA)
  https://www.kia-hotline.com
  → 診断ツールを探す – KDSホットラインに移動