- 特殊検査を使用しようとした際に、エンジンデータ情報が機能画面に表示されず、先に進めない（HEV車両での事例）。
: HEV車両のノイズ測定は強制回転数駆動に依存しています。そのため、ECUのアップグレードが重要です。ECUがアップグレードされているか必ず確認してください。自動強制駆動を使用しているため、ペダルを踏まずに回転数がペダル操作なしで機能するかを確認してください。
- 車両情報（走行距離、RO番号）およびVINを既に入力しているにもかかわらず、車両情報の入力を促すメッセージが表示される。
: 画面に表示されるVINは、選択した車両モデルに基づいて自動的に入力されます。ただし、AUTO VINを開始するには、右側にある「認証」ボタンをクリックする必要があります。「認証」ボタンを押した後にAUTO VIN認証が失敗した場合、その車両には登録されたVINがない可能性があります。その場合、S/W管理のVIN書き込み機能を使用して手動でVINを入力することでAUTO VINを有効にできます。
- 「注：この車両にイベントはありません」というメッセージが表示される。
: これは車両モデルがサポートされていない場合に発生します。現在の車両情報を再確認することが重要です。
- ケーブル接続に関するポップアップが表示されることがある。#noiseless
これは以下の原因が考えられます：
- ケーブルの故障
- C-Typeコネクタの不良
- タブレットのC-Type端子（またはAux端子）の不具合
接続問題がある場合は、ケーブルが完全かつ確実に接続されていることを確認してください。タブレットに基づいた適切なC-Typeコネクタの選び方は以下の通りです：
- C-TypeとAuxポートの両方を備えた機器の場合：Aux端子を使用して接続してください。
-
C-Type専用モデルの場合：GITのALPHA MICコネクタのみ対応（モデル名：ALT384）またはKNOCK SENSOR CABLE（G1XTD CP384QQH）を購入してください。
※ 部品番号および名称は変更されている場合があります。地域の販売代理店またはNSCにお問い合わせください。
- Tab S5eモデルの場合：S5eタブレット購入時に提供された専用コネクタ（モデル名：Samsung GH96-12511）を必ず使用してください。
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