Smart Launcherインストール時のKNOX認証エラーへの対処方法

このガイドでは、Smart Launcherのインストール時に発生するKNOX認証エラーへの対処方法を説明します。

1) Smart Launcherとは？

Smart Launcherは、診断アプリ（KDS 2.0）をインストールするためのインストーラーアプリです。ユーザーはSmart Launcherで認証を行った後、リソース（APKを含む）のダウンロードとインストールに進みます。

2) 症状

• Smart Launcherのインストール中に、KNOX認証エラーのポップアップが表示されます。 

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3) 原因と対処方法

• Wi-Fi、LTE、5Gなどのインターネット接続が不安定な場合、Samsung KNOXサーバーにアクセスできず、上記の症状が発生することがあります。
• 安定したネットワークに切り替えるか、インターネット接続環境を確認してください。