<h1>スマートランチャーのインストール中にKNOX認証エラーが発生した場合の対処方法</h1>

スマートランチャーのインストール中にKNOK認証エラーが発生した場合の対処方法を案内します。

1) スマートランチャー(Smart Launcher)とは？

Smart Launcherは診断アプリ（KDS 2.0 / KDS 2.0 / GENESIS Smart）をインストールするためのインストーラーアプリです。ユーザーはSmart Launcherで認証後、リソースのダウンロードおよびインストール（APKを含む）を行います。

2) 症状

• スマートランチャーのインストール中にKNOX認証エラーポップアップが発生

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3) 原因と対処

• Wi-Fi、LTE、5Gなどのインターネットネットワーク接続状態が不安定な場合、Samsung KNOXサーバーにアクセスできず、
  上記のような症状が発生する可能性があります。

• インターネットネットワーク接続状態を安定したネットワークに変更するか、インターネット接続環境を確認してください。