Campagna di servizioAvviso di aggiornamento e sostituzione dell'apparecchiatura di controllo della ricarica per veicoli elettrici |
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Nell'ambito del nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente, abbiamo completato un miglioramento del prodotto volto a incrementare le prestazioni hardware del tester di ricarica EV attualmente in uso.
Ai clienti che hanno già acquistato l'apparecchiatura di controllo della ricarica per veicoli elettrici verrà fornito gratuitamente il prodotto riportato di seguito. Le apparecchiature con i codici ricambio e i Numeri di serie indicati potranno essere utilizzate fino al 3 novembre 2025; successivamente, il loro utilizzo verrà bloccato tramite l'aggiornamento Internet dell'applicazione diagnostica.
Nome dell'apparecchiatura |
Apparecchiatura di controllo della ricarica per veicoli elettrici |
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Miglioramenti |
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Vantaggi del miglioramento |
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Codici ricambio delle apparecchiature interessate |
G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213 |
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Numeri di serie interessati |
EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537 |
Periodo di validità del prodotto esistente |
3 novembre 2025 |
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Esempio della schermata di limitazione dell'utilizzo del prodotto esistente |
Se, dopo il periodo di validità sopra indicato, viene collegato il prodotto esistente e si tenta di eseguire una funzione, verrà visualizzata la seguente schermata e l'utilizzo sarà limitato. |
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Programma di consegna per regione
Il nuovo prodotto verrà consegnato ai concessionari o alle singole officine, in base al canale di acquisto originale. I clienti che hanno acquistato tramite un concessionario sono invitati ad attendere ulteriori comunicazioni oppure a contattare direttamente il concessionario. Il programma di consegna varia in base alla regione e le spedizioni verranno effettuate progressivamente secondo il seguente programma:
- Consegna progressiva a livello nazionale a partire dal 22 settembre 2025
Precauzioni
La nuova apparecchiatura di controllo della ricarica per veicoli elettrici può essere utilizzata immediatamente dopo la ricezione.
Dopo l'aggiornamento Internet dell'applicazione diagnostica alla versione indicata di seguito, il prodotto esistente non potrà più essere utilizzato.
Si prega pertanto di smaltirlo correttamente e di interromperne l'utilizzo.
| Applicazione diagnostica | Destinatari | Versione dell'applicazione | Data di rilascio dell'aggiornamento |
|---|---|---|---|
| KDS 2.0 | Kia AutoQ dirette | NSK-01-0xxx | 3 novembre 2025 |
| KDS 2.0 | Kia AutoQ convenzionate | NTK-01-0xxx | 3 novembre 2025 |
⚠ GIT non è responsabile di eventuali danni o perdite derivanti dall'utilizzo del modello esistente e non sarà possibile ottenere alcuna forma di risarcimento.
Informazioni di contatto
Centro assistenza clienti: 1588-3665 (giorni feriali 09:00~18:00)
Richieste via e-mail: support@servicecampaign.zendesk.com
Invio del modulo di richiesta: compilare e inviare il modulo di richiesta tramite il codice QR riportato di seguito
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