Pemulihan Selesai • Resolved
Ringkasan
Pada 2025-10-23, di beberapa lingkungan terjadi kegagalan pengiriman e-Report nomor diagnostik KDS 2.0, tetapi saat ini layanan telah kembali normal. Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami akan melakukan pemantauan berkelanjutan untuk mencegah masalah serupa memengaruhi layanan.
Khusus bagi pengguna yang mengalami kegagalan pengiriman hari ini, setelah tindakan pemulihan selesai, kasus terkait sedang dikirim secara bertahap ke server e-Report. Harap diperhatikan.
Cakupan Dampak
- Produk/versi: KDS 2.0
- Fungsi: e-Report (pengiriman nomor diagnostik)
- Gejala: Lihat gambar di bawah
Status Saat Ini
- Pemulihan selesai (sekitar pukul 11.00 pada 2025-10-23)
- Verifikasi internal atas pengiriman normal telah selesai
- Pemantauan lanjutan sedang dilakukan
Informasi Tambahan (Bagi Pengguna yang Mengalami Kegagalan Pengiriman Hari Ini)
- Kasus yang gagal dikirim hari ini sedang diunggah secara otomatis dan bertahap.
- Pengunggahan otomatis akan berlangsung jika perangkat diagnostik (tablet) tetap dinyalakan dan tidak dimatikan.
- Periksa status pengiriman melalui KDS 2.0 > bagian bawah layar Beranda Utama > menu e-Report.
- Jika masih terdapat kasus yang belum terkirim, silakan hubungi 1588-3665.
Sekali lagi, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dalam penggunaan layanan. Kami akan terus meningkatkan stabilitas layanan.
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.