Kia | Kampanye Servis | Penggantian Gratis Peralatan Pemeriksaan Pengisian Daya Kendaraan Listrik

Kampanye Servis Informasi Peningkatan dan Penggantian Peralatan Pemeriksaan Pengisian Daya Kendaraan Listrik

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan, kami telah menyelesaikan penyempurnaan produk untuk meningkatkan kinerja perangkat keras EV Charging Tester yang saat ini digunakan.

Bagi pelanggan yang telah membeli peralatan pemeriksaan pengisian daya kendaraan listrik, kami akan menyediakan produk di bawah ini secara gratis. Peralatan dengan nomor komponen dan nomor seri yang tercantum dapat digunakan hingga 3 November 2025. Setelah tanggal tersebut, penggunaannya akan dinonaktifkan melalui pembaruan internet aplikasi diagnostik.

Nama Peralatan	Peralatan Pemeriksaan Pengisian Daya Kendaraan Listrik
Penyempurnaan	Peningkatan keselamatan melalui sirkuit sekering yang telah ditingkatkan Peningkatan daya tahan melalui pola PCB dan sekering yang diperkuat Peningkatan stabilitas melalui penguatan desain sekering internal
Manfaat Penyempurnaan	Mendeteksi dan memutus tegangan berlebih serta arus berlebih yang disebabkan oleh gangguan komponen kelistrikan selama pemeriksaan kendaraan untuk  mencegah kerusakan peralatan dan melindungi sistem kendaraan Pemulihan otomatis dalam beberapa menit apabila terjadi hubung singkat pada sirkuit peralatan akibat masuknya tegangan berlebih
Nomor Komponen Peralatan yang Terdampak (Produk Lama)	G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213
Nomor Seri yang Terdampak (Produk Lama)	EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537	Produk Lama Batas Masa Tenggang	3 November 2025
Contoh Tampilan Pembatasan  Penggunaan Produk Lama	Jika produk lama dihubungkan dan fungsi dijalankan setelah berakhirnya masa tenggang di atas, layar berikut akan ditampilkan dan penggunaannya akan dibatasi.

Jadwal Pengiriman Berdasarkan Wilayah

Produk baru akan dikirimkan ke dealer atau masing-masing pusat servis sesuai dengan jalur pembelian sebelumnya. Pelanggan yang membeli melalui dealer diminta menunggu informasi lebih lanjut atau menghubungi dealer secara langsung. Jadwal pengiriman berbeda untuk setiap wilayah dan pengiriman akan dilakukan secara bertahap sesuai jadwal berikut:

• Pengiriman bertahap ke seluruh wilayah Korea mulai 22 September 2025

Informasi Kontak

Pusat Dukungan Pelanggan: 1588-3665 (hari kerja 09:00–18:00)
Pertanyaan melalui email: support@servicecampaign.zendesk.com 
Pengajuan formulir pertanyaan: Isi dan kirimkan formulir pertanyaan melalui kode QR di bawah ini