4900-01-0000

Symptôme

Lors de la mise à niveau du calculateur (ECU), le code d’erreur 4900-01-0000 apparaît.

Cause

Ce code d’erreur indique un échec préalable à la procédure provoqué par un échec de connexion du socket Ethernet.

Résolution

Vérifiez et traitez les éléments suivants dans l’ordre indiqué, puis réessayez.

1. Vérifier l’état de la connexion du socket Ethernet

• Vérifiez l’état de la connexion physique des câbles et des équipements utilisés pour la connexion Ethernet.

2. Mettre à jour le système Google Play vers la dernière version

• Vérifiez que la mise à jour du système Google Play de la tablette est à jour et, si nécessaire, installez la dernière version.
  Guide de mise à jour du système Google Play (tablette Samsung)

3. Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus 

• Contactez le centre d’assistance technique GIT America pour obtenir une assistance complémentaire. 
  Guide des contacts internationaux