Aparece una ventana de aviso que indica «SmartDLogger ha dejado de funcionar».

Síntoma

Al hacer clic en el icono de ejecución para iniciar SmartDLogger, se produce el siguiente error. 

SmartDLogger

SmartDLogger ha dejado de funcionar. Se está buscando una solución al problema. 

Causa

1. Windows no está actualizado a la última versión.

2. Adobe Flash Player 11 no está instalado. 

Solución

1. Actualice Windows a la última versión. 
2. Instale Adobe Flash Player 11. Para instalarlo, haga clic aquí. 

* Si se produce el siguiente error durante la instalación, significa que la instalación de este programa está bloqueada en la red que está utilizando. En este caso, solicite al responsable de la red interna que permita la instalación.