Aparece el mensaje emergente «Object reference not set to an instance of an object.»

Síntoma : Después de instalar Smart Dlogger, aparece el mensaje «Object reference not set to an instance of an object.» y no se puede ejecutar.

Causa y método de solución

1. Puede producirse si no dispone de permisos de escritura en la unidad C debido a la política de seguridad del PC. Póngase en contacto con el departamento de TI responsable para conceder permisos de escritura a la siguiente carpeta y programa.

->  Conceda permisos de escritura a 'C:\Program Files (x86)\GDS Inside2" y a 'SmartDLogger.lnk'

2. Se produce cuando Microsoft Visual Studio C++ 2010 Redistributable Package no se ha instalado correctamente. Aunque se haya instalado, puede dañarse debido a factores externos, por lo que es necesario reinstalarlo.

-> Instale los paquetes redistribuibles en el siguiente orden. En sistemas operativos de 32 bits, instale x86; en sistemas operativos de 64 bits, instale primero x86 y, a continuación, x64.

1) Visual C++ 2010 Redistributable Package
2) Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package

Los paquetes redistribuibles están disponibles en la siguiente ruta.

 C:Program Files (x86) > GDS inside2 > SmartDLogger >Drivers > vcredist

3. Si ha iniciado sesión en Windows con una cuenta de usuario estándar sin privilegios de administrador, puede que únicamente no se ejecute el «acceso directo del escritorio», independientemente de los apartados 1 y 2.

-> Ejecute directamente SmartDLogger.exe desde la ruta de instalación de Smart Dlogger (C:\Program Files (x86)\GDS inside2\SmartDLogger) o haga clic con el botón derecho para crear un nuevo «acceso directo», sustituya el acceso directo del escritorio y ejecútelo.

[Fin]