Se genera el código de error [5021-31-7F22] durante la actualización de la ECU en KDS 2.0

Síntoma:  Se genera el código de error [5021-31-7F22] durante la actualización de la ECU.

Causas:

1. La unidad de control envía una respuesta negativa al comando erase memory o checkdependency durante la actualización de la ECU.
2. Este mensaje emergente aparece principalmente cuando el software que se desea instalar no coincide con las especificaciones de la unidad de control.

Solución: 

1. Verifique si la actualización de la ECU se realizó en modo automático o en modo manual.
2. Si se realizó en modo manual, verifique que se haya seleccionado la subcategoría correspondiente a la unidad de control al intentar actualizar la ECU.
3. Verifique si el vehículo tiene instalado algún equipo de terceros.
4. Verifique que se cumplan las condiciones requeridas para la actualización. Ej.: La actualización debe realizarse con IG encendido y se debe verificar el nivel de carga de la batería de 12 V.

Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante de la unidad de control o con el centro de investigación y desarrollo del vehículo.